Huawei Service

Huawei Service – Kostenfreie Hotline und mehr

Huawei-Logo_kleinHuawei hat seit  1. Juni 2013 sein Serviceangebot weiter verbessert und stellt seinen Kunden ab sofort eine komplett kostenlose Service-Hotline zur Verfügung.

Huawei Service Hotline:

Unter der Nummer 0800 77 88 66 33 stehen die Mitarbeiter des Service-Centers HUAWEI-Kunden kostenfrei zur Verfügung. Egal wie lange das Gespräch dauert oder welches Anliegen ein Kunde hat, es entstehen keine Kosten für die Beratung durch einen Service-Mitarbeiter. Zuvor war der Anruf beim Service kostenpflichtig. Die Damen und Herren vom Support sprechen deutsch und englisch.

Die Service Nummer ist zu folgenden Zeiten erreichbar (Ausnahmen sind bundesweite Feiertage, wie z.B. der 1. Mai oder der 3. Oktober):

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  • Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr (neu)
  • Samstag von 09:00 (neu) bis 18:00 Uhr

Offizielle Service Website:

Wer nicht gerne telefoniert, der wendet sich über die offiziellen Website schriftlich an den Huawei Service. Hierzu sollten folgende Daten bereit gehalten werden:

  • Namen
  • Produktbezeichnung
  • Kaufdatum

Garantie Status Abfrage:

Wir haben hier einen kleinen Service programmiert, der euch hilft, den Garantiestatus eures Huawei Gerätes abzufragen. Hierzu müsst ihr eure IMEI Nummer eintragen um die Informationen zu erhalten. Es werden keine Daten gespeichert!

Die IMEI wird euch am einfachsten angezeigt, wenn ihr in eurer Telefon App folgenden Code eingebt:

*#06#

Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von huaweiblog.de zu laden.

Inhalt laden

Service Center vor Ort:

Wer weder telefonieren, noch schreiben will, dem kann auch geholfen werden mit einem persönlichem Gespräch vor Ort im Service-Center. Dazu schaut ihr einfach auf die Service-Map von Huawei und gebt eure aktuelle Adresse ein. Im Anschluß werden die Service Points in der Nähe aufgelistet.

HiCare App:

HiCare
HiCare
Preis: Kostenlos

Sämtliche Infos bekommt ihr auch bequem über die bereits vorinstallierte HiCare App von Huawei. Dort findet ihr unter dem Menüpunkt: Service -> Onlinedienste einen Chat. Nach Eingabe von Namen, Email-Adresse und Produktmodell kann es auch schon losgehen. Wer gerade kein Zugriff auf sein Handy hat (könnte ja kaputt sein, warum sonst will man mit dem Service chatten ;)), der kann auch hier direkt via PC chatten: Huawei Service Chat

Die Emailadresse: mobile.de@huawei.com aus der HiCare App funktioniert momentan nicht. Ein Email-Versand vom Website Formular funktionierte hingegend anstandslos. 

Huawei Forum:

Solltet ihr sonst noch unlösbare Probleme mit eurem Huawei Device haben, dann könnt ihr eure Fragen dazu auch gerne in unserem Huawei Forum auf Facebook stellen.

Das Forum ist relativ einfach via: http://huawei.tips und/oder http://huawei.expert zu erreichen.

Dort tummeln sich über 18.000 Huawei User, die gerne bereit sind kompetent und geduldig auf jede Frage von euch einzugehen.

Erfahrungsbericht:

Wir haben uns den Service von Huawei natürlich schon mal näher angeschaut und natürlich auch unsere Eindrücke und Erfahrungen für die Nachwelt dokumentiert. Wen es interessiert, der kann hier weiterlesen: Huawei Service – News & Fakten

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162 Kommentare

  1. Ch-P Kempner 12. Juni 2013
  2. Hartl 21. August 2013
  3. Rafael 10. Februar 2014
  4. Daniel franz lembert 7. März 2014
    • Rainer 7. März 2014
  5. Martin degenhardt 26. März 2014
  6. Joern Brockstedt 27. Juli 2014
  7. Peter H. 18. November 2014
  8. Michael F. 12. Dezember 2014
  9. Patrick M. 17. Dezember 2014
    • Marco 17. Dezember 2014
  10. Hannah Scharf 1. August 2015
    • Rainer 1. August 2015
  11. Wibke 21. August 2015
    • Marco 21. August 2015
  12. Sebastian 24. August 2015
  13. Uwe Breitung 23. September 2015
  14. juergen-kueppers 23. September 2015
  15. ervin 24. September 2015
  16. Marco 25. September 2015
  17. Merle 24. Oktober 2015
    • Edith 8. November 2015
  18. jasmine 11. Dezember 2015
  19. Peter Harms 12. Januar 2016
  20. Rainer Woihsyk 18. Januar 2016
    • Marco 6. Februar 2017
  21. Ines 30. Januar 2016
  22. Fuhrmann, Bernd 3. Februar 2016
    • Marco 3. Februar 2016
  23. tim booch 8. Februar 2016
    • Rainer 8. Februar 2016
  24. H.Sachse 19. Februar 2016
    • Sascha Lewandowski 22. Februar 2016
  25. Piratenbraut 22. Februar 2016
    • Rosi 6. September 2016
      • Marco 6. September 2016
  26. Dennis Gabriel 10. März 2016
    • Rainer 10. März 2016
  27. Frank Hedderich 12. März 2016
  28. Ugur 28. März 2016
    • chamaco 27. Juli 2016
      • Rainer Fürst 10. August 2016
  29. edi von euw 18. April 2016
  30. Rolf 19. April 2016
    • Marco 19. April 2016
  31. Ute Mittag 19. Mai 2016
    • Rainer 20. Mai 2016
  32. Dan 17. Juni 2016
    • Rainer 20. Juni 2016
  33. Ursula Heidner 18. Juli 2016
    • Rainer 18. Juli 2016
  34. Abdullah 27. Juli 2016
    • Rainer 27. Juli 2016
  35. manuel schnabl 10. August 2016
  36. Rene´ 16. September 2016
    • Marco 16. September 2016
  37. Jutta 21. Oktober 2016
    • Rainer 22. Oktober 2016
      • Jutta 22. Oktober 2016
        • Rainer 22. Oktober 2016
  38. Jutta 22. Oktober 2016
  39. Biene 28. Oktober 2016
    • Rainer Fürst 28. Oktober 2016
  40. Biene 28. Oktober 2016
  41. Mario 30. Oktober 2016
    • Marco 31. Oktober 2016
  42. Julia K 6. November 2016
    • Rainer 6. November 2016
    • marwin 10. Dezember 2016
  43. WhoAmI? 23. November 2016
  44. Waldemar Dubel 2. Januar 2017
    • Rainer 2. Januar 2017
  45. Stefan 7. Januar 2017
    • Rainer 7. Januar 2017
  46. Maurer 11. Januar 2017
    • Rainer 11. Januar 2017
  47. Daniel Wee 17. Januar 2017
    • Marco 17. Januar 2017
  48. Steph 25. Januar 2017
    • Marco 26. Januar 2017
  49. Schwabe 3. Februar 2017
    • Marco 4. Februar 2017
  50. Nicole 5. Februar 2017
    • Rainer 5. Februar 2017
    • Nicole 6. Februar 2017
  51. Cindy 21. Februar 2017
    • Marco 22. Februar 2017
    • Rainer 22. Februar 2017
  52. Hans-Jörn 10. März 2017
  53. Simon 11. April 2017
    • Robert 18. April 2017
    • Robert 18. April 2017
  54. KPAssauer 15. April 2017
    • Rainer Fürst 16. April 2017
  55. Vanessa 17. April 2017
  56. Sigi 18. April 2017
  57. SnowSeon 18. April 2017
    • SnowSeon 18. April 2017
      • SnowSeon 18. April 2017
  58. braunemann 20. April 2017
    • Ronny Walther 21. April 2017
  59. Anita Schierl 26. April 2017
  60. Kiky 7. Mai 2017
    • Marco 19. Mai 2017
  61. Kiky 7. Mai 2017
    • Rainer Fürst 9. Mai 2017
  62. Stefan 18. Mai 2017
    • Marco 19. Mai 2017
      • Stefan 19. Mai 2017
        • Marco 19. Mai 2017
          • Stefan 19. Mai 2017
          • Rainer 20. Mai 2017
          • Stefan 19. Mai 2017
  63. Florian 19. Mai 2017
  64. Stefan 20. Mai 2017
  65. Mate 9 12. Juli 2017
    • Marco 18. Juli 2017
  66. Sascha 22. Januar 2018
    • Rainer Fürst 23. Januar 2018
  67. Samy 9. Februar 2018
    • Rainer Fürst 9. Februar 2018
  68. Ralf Malcherek 24. Juni 2018
    • Marco 25. Juni 2018
  69. Tony Part 6. Juli 2018
    • Marco 8. Juli 2018
  70. Marion 23. Juli 2018
  71. ingrid schreyer 24. August 2018
    • Marquardt 7. April 2019
  72. Jörg Teichert 6. September 2018
  73. Manfred K. 7. November 2018
    • Marco 7. November 2018
    • Rene 26. November 2018
  74. Aleks 22. Dezember 2018
    • Rainer Fürst 22. Dezember 2018
  75. Michael Wend 2. Februar 2019
  76. Christine 25. Februar 2019
  77. Andreas Baumgart 23. März 2019
  78. Florian 11. April 2019
  79. Eva Maria Bokor 15. April 2019
  80. Markus 10. Juni 2019
    • Marco 11. Juni 2019
  81. Karl Kabeljau 17. Juli 2019
    • Marco 18. Juli 2019
      • Tim Omelych 15. November 2019
        • Marco 15. November 2019
  82. Polloxo 27. Juli 2019
  83. Volker Lehmann 11. August 2019
    • Rainer 11. August 2019
    • Franz Probst 28. September 2019
      • Rainer 30. September 2019
  84. Martin Haas 19. August 2019
  85. Nik Brenner 19. Januar 2020
  86. Pierre 22. Februar 2020
    • Marco 22. Februar 2020
  87. Der Koschie 12. März 2020
    • Marco 13. März 2020
  88. Wolfram Pocha 26. Juli 2020

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