In diesem Artikel geht es ausnahmsweise mal um keine interessante News oder um ein komplexes Thema. Hier findet ihr eine Anleitung, wie ihr auf eurem Huawei Gerät einen Factory- / Werksreset durchführen könnt, der all eure Daten löscht.
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Datensicherung
Denkt bitte daran, euch vor dem Zurücksetzen eine Datensicherung mithilfe von Huaweis eigener App anzulegen! Solltet ihr dies nicht tun, sind all eure Daten, die nicht auf der SD-Karte gespeichert sind, weg.
Was ist überhaupt ein Factory- / Werksreset?
Als Factory bzw. Werks-Reset bezeichnet man den Vorgang des Zurücksetzens eines Handys auf Werkseinstellungen. Es werden alle Daten gelöscht und bereits gemachte Änderungen rückgängig gemacht.
Ein Factory Reset macht jedoch keinen Root oder ähnliches (wie eine Custom-ROM oder ein alternatives Recovery) rückgängig.
Wozu brauche ich einen Factory Reset?
Datenvernichtung
Wie bereits erwähnt, werden beim Factory- / Werksreset all eure Daten mit Ausnahme der Daten auf SD-Karte gelöscht. Wenn ihr diese Daten also vernichten wollt, da ihr das Handy beispielsweise verkaufen möchtet, müsst ihr einen Factory Reset durchführen
Bugbeseitigung
Ein solches Zurücksetzen kann ebenfalls helfen, wenn Bugs auftreten. Sollte sich also eine bestimmte App auch nach Neuinstallation immer automatisch beenden oder das Handy bei einer Banalität partout eine Fehlermeldung ausgeben, so tut es manchmal schon ein Factory Reset.
Bootloop-Beseitigung
Sollte euer Huawei mal in einem Bootloop hängen – sprich beim Starten nur noch das Huawei-Logo anzeigen – so schafft hier ein Factory Reset ebenfalls Abhilfe.
Performanceverbesserung
Euer Handy ist nach einiger Zeit immer langsamer geworden und mittlerweile brauchen einzelne Apps zum Starten eine gefühlte Ewigkeit? Dann können wir euch an dieser Stelle ebenso einen Factory-Reset empfehlen. Durch das vollständige Löschen aller Apps wird das Handy wieder beschleunigt. Wenn ihr das Smartphone danach neu einrichtet, solltet ihr zudem darauf achten, keine unnötigen Anwendungen zu installieren, sondern nur das aus dem Play Store herunterzuladen, was ihr auch wirklich benötigt.
Anleitung
Der Vorgang des Zurücksetzens / Löschens ist ziemlich einfach. Lest euch die Anleitung jedoch bitte vorher einmal komplett durch und handelt erst dann an eurem Gerät. Es sei zudem gesagt, dass hier die ‚härtere‘ Methode über das Recovery gezeigt wird, da man nicht in jeder Situation Zugriff auf die System-Einstellungen hat.
1. Schaltet euer Huawei aus.
2. Drückt den Power und Volume Up Knopf solange, bis das Handy in das Recovery hochgefahren ist.
3. Nun befindet ihr euch im Huawei Recovery. Ihr könnt entweder mit den Lautstärketasten navigieren und mit dem Power-Knopf bestätigen oder einfach den Touchscreen eures Smartphones benutzen.
4. Klickt zunächst den Punkt „Wipe data/factory reset“ an.
5. Klickt nun noch einmal auf „Wipe data/factory reset“.
6. Der Factory Reset wird nun ausgeführt und kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Das erste Hochfahren danach kann bis zu zehn Minuten dauern, also wundert euch nicht.
7. Klickt nun auf „reboot system now“, damit euer Handy neu startet.
Nachdem euer Huawei hochgefahren ist, müsst ihr es nun neu einrichten. Danach ist der Factory Reset abgeschlossen und euer Handy ist fast wie neu. 😉
Leider komme ich nur zu Emui, und dann steht da „Software Install failed.
Holen sie Hilfe von: http://www.emui.com/emotiondownload.php?mod=restore“ und dann „Reboot system now“ nichts weiteres…Kann mir vielleicht irgendjemand helfen?
Kann dem, was Axel am 4. NOVEMBER 2016 schrieb absolut beipflichten!!!
Hoffe, es gibt dafür baldig eine Lösung!
MfG
Hallo! Ich habe bei dem P9 lite ein Factory Reset durchgeführt. Leider bleibt jetzt das
Handy beim einrichten beim Bildschirm wo man WiFi+ Service akzeptieren oder
ablehnen soll hängen. Egal ob man akzeptieren oder ablehnen auswählt kommt dieselbe
Aktion: es kommt kurz eine Meldung „Daten werden überprüft“ und danach kommt wieder
der Bildschirm mit WiFi+ Service. Huawei Hotline konnte mir nicht helfen. Ich habe versucht,
mit WLan und auch ohne WLan (nur mit Sim) zu starten – gleicher „Erfolg“.
Hallo zusammen!
ich habe ein Huawei Y360 und seit gestern zeigt es mir immer nur Fehlermeldungen an, wenn ich eine App öffnen möchte. Nichts funktioniert mehr. Habe schließlich ein Hard Reset gemacht, aber das hat auch zu nichts geführt; anscheinend hat das Reset nicht funktioniert, denn die Fehlermeldungen erscheinen immer noch, das Hintergrundbild ist das gleiche wie zuvor etc.
Hat jemand einen Tipp, was ich sonst noch machen kann, damit das Handy wieder funktioniert?
Danke schon mal für eure Hilfe!
Musstest du das Handy neu einrichten? Dann hat der Hardreset schon funktioniert. Hast du dann ein Backup eingespielt oder alles neue eingerichtet?
Ich musste gar nichts neu einrichten und habe nach wie vor keinen Zugriff auf Apps etc, da immer Fehlermeldungen erscheinen. Wenn ich ein Reset durchführe, was ich mittlerweile schon häufiger gemacht habe, ist das Handy immer nach zwei, drei Sekunden fertig mit „factory reset/ data wipe“. Ist das normal und was kann ich noch machen?
Hallo
Wen das macht bringt es die Google dienste auch nicj wieder und den playstore. Kann man eine emui instalieren das die Dienste von Google wieder gehen.
Hallo,
ich habe einen factory reset wie beschrieben auf meinem P40 pro durchgeführt (keine Google services). Nachdem ich meine PIN eingegeben habe beim Neustart sollte ich mein Kennwort für meine Huawei ID eingeben können, es wird jedoch nur eine Fehlmerledung angezeigt: Verbindung mit dem Server nicht möglich, zum Wiederholen den Bildschirm antippen. Das habe ich etliche male gemacht. Mein WLAN funktioniert und ich bin verbunden. Ist das Problem bekannt?
Nein, ich hatte hier bislang nie Probleme das Passwort einzugeben und dann normal mit der Ersteinrichtung fortzufahren. Wenn das Problem andauert, dann würde ich den HUAWEI Service kontaktieren.
Also ich habe das Handy längere Zeit nicht mehr benutzt und habe mein Passwort und die email vergessen die auf dem Handy drauf war gibt es dafür vielleicht eine Lösung ich möchte mich echt ungern ein neues Handy holen
Ich meine damit das huawai P20 eml-l29
hab es auch nach der Anleitung gemacht und jetzt startet das Handy auch nicht mehr, bleibt beim Huawei Logo hängen und es funktioniert überhaupt nichts mehr! Hab das P20
Hängt es am USB? Wenn ja, bitte entfernen.
Danke für das Video, hat funktioniert. Bei moderneren Geräten, z. B. Huawei p 30 lite muss man vor Schritt 5 noch das Wort „yes“ eingeben.
Beim meinem Rücksetzen mit dem Factory Reset wird mein Bildschirm Kennwort nicht gelöscht ich komme nicht mehr auf das Handy
Was kann man tun?
Huawei P20 pro Dual Sim
gab eseine Lösung für das Problem?
ein Freund von mir hat auch das Problem
Hallo! Werden bei einem Hard-Reset die Änderungen was man früher unter Root vorgenommen hat, auch auf Werkeinstellungen zurückgesetzt? Danke!
Hi. Das habe ich Heute auch versucht, weil mein Huawei P8 lite leider kein Wlan mehr erkennt. Leider bekomme ich, wenn ich der Anleitung folge, das tue ich gewissenhaft, immer die Ansage, Software install failed! und nur Reboot System ist möglich. Das Display bleibt leider immer grau, wenn ich Wlan aktivieren will. Woran kann das liegen und wie kann ich das beheben? Über eine antwort würde ich mich sehr freuen. Libe Grüsse, Nadine.
AChte mal darauf, dass Du nur auf „Lautstärke lauter“ und „Power“ drückst. Der von Dir beschriebene Fehler lässt darauf schließen, dass Du zusätzlich auch „Lautstärke leiser“ gedrückt hast.
Hallo, ich habe auch ein Problem mit dem Hard Reset meines P9 lite. Es öffnet sich die ganze Zeit nur das EMUI. Wenn ich über das EMUI einen factory reset durchführe und anschließend mit der Option rebot system now neustarte komme ich trotzdem wieder zurück zum EMUI Bildschirm. Das Handy startet also gar nicht mehr. Kann mir jemand helfen?
Habe das gleiche Problem. Gibt es mittlerweile eine Lösung?
hallo ich habe das problem mein huawei lest mich nichts über display machen keine reation auf einmal hab schon alles versucht komme nicht mehr weiter bitte helft mir
Da können wir schwer helfen. Wenn das Display wirklich auf keinerlei Eingaben mehr reagiert, dann liegt entweder ein gravierender Software oder Hardware Fehler vor.
Einen Fehler bei der Software kannst Du durch einen Werksreset über das Recovery Menü durchführen.
Wird dadurch das Problem nicht behoben, dann solltest Du den HUAWEI Service kontaktieren!
ich habe einen repriert power vol down und up erneuert und display auch kosten von 25E und 4.25€ kann man gut verkraften und wenn dein Display nichts annimmt ist das so Dekel oben links abhebeln mit finger wenn deckel ab ist siehst 2 kabel und beite machst mal wieder fest und erst seite power anlegen und dann nach unten links nbach rechts zusammen drücken wetten das es wieder geht
Nach erflogtem Hard Reset von meinem Huewei Y625 U51, komme ich leider nicht weiter.
Nach „Sprache wählen“ komme ich mit dem Pfeil unten rechte weiter zu „Einstellungen für Datum & Uhrzeit“, dann weiter zu „Wi-Fi auswählen“, dann geht es aber leider nicht mehr weiter mit dem Pfeil unten rechts, es kommt immer wieder „Wi-Fi auswählen“, egal was ich auch für Änderungen bei Wi-Fi ausprobiere (an/aus, anderes wählen,…). Was kann ich machen??? Im voraus besten Dank.
Wenn ich hier so die kommis durchlese sollten vlt einige lieber kein Handy besitzen. Zu doof ne Taste zu drücken. Alter
Hallo, nach dem ersten Start nach dem Kauf vom P9 Lite kommt bei mir immer folgende Meldung “ your device has failed verification and may not work properly“. egal was ich auch anklicke, diese Meldung kommt immer. Außerdem funktioniert Bluetooth nicht.
Ist das Original Recovery installiert und der Bootloader geschlossen? Oder wurde evtl. versucht zu rooten?
Danke Vincent, hat mir gerade geholfen. 😉
Mein Huawei P9 lite hat offensichtlich von allein einen reset gestartet (habe es beim Radfahren in der Tasche getragen, möglicherweise wurde wiederholt ein Knopf oder der Fingerabdrucksensor betätigt). Bin jetzt im Neuanmeldeprozess und habe einen letzten Hauch von Hoffnung, daß die Daten nicht weg sind. Auf jeden Fall würde ich so etwas gerne in Zukunft vermeiden. Hat jemand eine Idee, wie?
Hallo zusammen,
ich hänge mit meinem Huawei Y550 im Reboot Loop fest, habe mit An+Laut den ersten Bildschirm zum Fastboot/Rescue Mode aufgerufen, aber wenn ich nun das Handy an den PC anschließe, kann ich nicht auf die Karte zugreifen. Das Gerät wird erkannt, mehr nicht. Ich komme keinen Schritt weiter… Weiss jmd, was ich tun kann? Danke!
HI,
Habe bei meinem neuen P9lite eine Fingersensor -ID eingegeben und bei einem Neustart möchte er außer der PIN noch ein Eingabekennwort haben, die ich leider nicht mehr weiß.
Wollte nun eine Werkseinstellungen per Tastenkombination durchführen so wie im Video und auch das funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Hallo zusammen,
mein P9 möchte hoch fahren aber sobald es emui hoch fahren will taucht in dem Ring von emui ein rotes Ausrufezeichen.
Unter dem Ring steht Software install failed
Get help from http://www.emui.com
/emotiondownload.php?mod=restore
Dann kommt mit etwas abstand Press powerkey to confirm
Und als letztes steht dann mit grün Umrandung Reboot System now
Aber egal was ich mache das Ausrufezeichen kommt immer wieder
Könnt ihr mir vill helfen ? Ich hoffe das ihr das könnt !!!!
Ich würde mich tierisch freuen über eine Antwort! !!!!!!!
Lg Claudia
Dieser Bildschirm kommt eigentlich nur wenn man eine Tastenkombination drückt. Also Power und Lautstärketaste gleichzeitig. Ich würde da mal überprüfen ob das bei dir der Fall ist. Oftmals kommt das wenn man Schutztaschen oder Cases verwendet, die eine solche Fehlfunktion auslösen.
Das grösste problem ist
um es zurück zu setzen muss ich es aus machen und das klappt nicht
Wie meinst du das das klappt nicht? Einfach auf der Powertaste bleiben bis es ausgeht und dann ist aus ausgeschaltet.
Bin jetzt schon soweit das die Software noch mal installiert!
Aber immer bei 90% bleibt es stehen !!
Bleibt es hängen (also über einen langen Zeitraum >20min) oder geht es nur nicht direkt weiter? Wenn es richtig hängen bleibt, dann einfach mal ausschalten und das Handy normal neu starten. Bei 90% wurde das System schon installiert und müsste eigentlich starten.
Also ich habe nun das Problem das mein handy mein google Konto nicht annimmt gibt es eine Möglichkeit das huawei p9 so zurückzusetzen das ich kein google konto angeben muss?
Also: Ich habe nun das Problem, dass mein Handy mein Google-Konto nicht annimmt. Gibt es eine Möglichkeit, das Huawei P9 so zurückzusetzen, dass ich kein Google-Konto angeben muss?
Frage bitte: Ich habe ein Update von Anddroid 5 auf 6 gemacht (P8 lite!) und seitdem keine WLAN Funktion mehr. Kennt kein Netzwerk mehr. Alle meine Bemühungen (Factory Reset, Downgrade wieder auf 5, System löschen ! )- hat alles nichts gebracht. Bin nun völlig ratlos, nach ca 3 Tagen Arbeit mit Handy/PC.
Vincent bitte hast du eine Idee wie ich WLAN wieder aktivieren kann. Danke
Hi Walter!
Ich würde dir ja spontan ein Downgrade und einen Factory Reset empfehlen. Da du das aber schon gemacht hast, bin ich ehrlich gesagt etwas ratlos.
Ich frage meine Kollegen noch mal, aber ansonsten wirst du es wohl ggf. an Huawei zurückschicken müssen.
Ich habe mal nachgefragt: stell deinen WLAN Router mal auf einen anderen Kanal (weniger als 10) ein.
Wenn das auch keine Abhilfe bringt, ruf am besten mal bei der kostenlosen Huawei-Hotline an: 0049-(0)800 77886633
Auch hier fehlt meiner Meinung nach wieder der Hinweis, dass die Hardware an das vorherige Google Konto gebunden ist und man vor dem Reset unbedingt das verwendete Google Konto, sowie das zugehörige Passwort kennen muss.
Im schlimmsten Fall ist das Handy dann, ohne das alte Google Konto, nämlich unbrauchbar.
Alternativ kann man vor dem Reset das Google Konto löschen und so die Hardware „freigeben“.
Ich denke, dass das eine wesentliche Info ist, die sicher nicht alle User wissen. Ihr solltet Eure ansonsten tollen Anleitungen dahingehend unbedingt ergänzen!
Das ist ein guter Einwand allerdings stelle ich in Frage ob man sowas banales wirklich dazu schreiben muss. Wer seine Googlekontodaten nicht kennt der sollte grundsätzlich nicht mit dem Handy irgendwelche besonderen Dinge machen.
Ich denke das kommt häufiger vor, als man das so denkt.
Meine Erfahrungen mit Handys sind auch umfangreich, die Sperrfunktion von Google war mir aber auch neu.
Ich würde es hinzufügen, auch wenn es vielleicht nicht so oft vorkommt.
Ich habe jetzt 3x unter Marshmallow bei Huawei einen Factory Reset durchgeführt und musste kein Mal mein Google Konto angeben.
Hey, danke für deinen Tipp, jetzt verstehe ich auch warum mann nach dem Werksreset immer eine Internetverbindung braucht. Dies ist bei neu Kauf nähmlich nicht nötig. Danke nochmal. 🙂
Hallo ist mir ja peinlich aber genau das ist bei uns mit dem Handy meines Sohnes passiert!!! Bekomme ich es nun nicht mehr an? Wir haben über das Googlekonto keine Zugangsdaten mehr.
Ist der Effekt ein anderer als beim Zurücksetzen des Gerätes (inkl. Löschen aller Daten)?
Nein, da diese Methode auch über die Recovery geht, ist das das selbe.
Die im Beitrag genannte Methode ist aber wichtig falls das Huawei nach einem Firmwareudpate nicht booten sollte.