Huawei_P7_Update_Android_Lollipop_ProblemeSeit gut vier Wochen gibt es die finale Version von Android 5.1.1 für das Huawei P7 und anders als erwartet bzw. erhofft, kommt es trotz einer intensiven Beta-Testphase zu teils massiven Problemen beim Update auf Lollipop. Das kann viele Ursachen haben. Einige meinen, dass die schlecht programmierte Facebook App schuld ist, andere geben Huawei die Schuld und andere meinen wieder, dass es an Lollipop selber liegt.

Akkulaufzeit

Ein Problem nach dem Update scheint die geringe Akkulaufzeit zu sein. Es ist zwar normal, dass die Akkulaufzeit nach einem großen Update in den ersten 1-3 Tagen deutlich nachlässt, jedoch bleibt bei vielen die Akkulaufzeit auch nach drei Tage niedrig.

Tipps:

Grundsätzlich sollte man nach einem Update in den Play-Store gehen und alle Apps auf Updates prüfen, gerade die offiziellen Google-Apps können die Akkulaufzeit und Performance stark beeinträchtigen, sofern diese nicht auf der aktuellsten Version sind.

Auch ein Neustart des Smartphones wirkt manchmal Wunder.

Sollte alles nicht helfen, hilft meist nur ein Werksreset, wobei man dazu beachten muss, dass alle Daten gelöscht werden.

Mediaserver Bug

Ein weiteres und weitaus häufigeres Problem stellt das Abspielen von Videos dar. Dabei fängt das gesamte System an zu hängen, sobald ein Video abgespielt wird. Dieser Bug tritt bei mehreren Apps (Snapchat, Youtube, Facebook, usw.) auf, allerdings scheint gerade bei Facebook das Problem am häufigsten aufzutreten.

Tipps:

Auch hier gibt es wieder mehrere Lösungen. Die einfachste Lösung ist die Deinstallation der Facebook App. Facebook kann danach nur noch im Browser  oder mit dieser App http://www.apkmirror.com/apk/facebook-2/lite/ benutzt werden.

Die Prozesse „Android system Webview“ (es gibt 2 Stück davon) einfach unter APP Verwaltung deaktivieren. Vorher Neustart falls der Mediaserver läuft. (Tipp von User Norbert).

Allerdings kann es sein, dass dies auch nicht hilft, sodass einige wieder den Weg über einen Werksreset gehen müssen.

Wecker Bug

Leider kommen immer mehr Probleme zu Tage, so kommt es laut neuesten Berichten zu Problemen mit dem Wecker, dabei stürzt die App ab sobald der Weckton erklingen soll. Das ist natürlich besonders ärgerlich, wenn man sich auf seinen Wecker verlassen muss.

Tipps:

Zum einen kann man die App zurücksetzen, dafür geht man einfach auf “Einstellungen -> Apps verwalten -> Uhr  -> Daten löschen”. Dies ist generell immer als erster Tipp zu verwenden, sollte dies nicht helfen kann man auch eine alternative Wecker App aus dem Play Store herunterladen.

 

Rollback/Downgrade

Sollte alles nicht helfen, kann man noch immer einen Rollback durchführen, was heißt,  dass man wieder auf eine ältere Version downgradet – in diesem Fall wäre es die B621, welche auf Android 4.4 basiert. Der nachfolgende Link verweist auf unser Partner-Forum und beinhaltet Links, sowie eine Anleitung zum Durchführen des Rollbacks.

(Android 5.1.1 / EMUI 3.1 Update für das P7 rückgängig machen) – funktioniert auch für die B830.

Fazit

Warum diese Probleme meist nur auf dem Huawei P7 auftreten und wann Huawei oder Facebook diese Probleme in den Griff bekommen ist bis dato unklar. Wir haben sowohl bei Huawei, als auch bei Facebook um eine Stellungnahme gebeten. Sollten diese Stellungnahmen eintreffen werden wir weiter berichten.

Ebenso werdet ihr von uns umgehend informiert, wenn eine neue gepatchte Firmware Version zum Download bereit steht.

Dass dies kein Einfall ist, zeigen uns eure hunderte Meldungen in den Kommentaren hier im Blog, in unserer Facebook Gruppe und im Huawei P7 Forum. So etwas darf natürlich nicht sein und wir verstehen die große Enttäuschung, aber wie überall arbeiten hinter den Kulissen nur Menschen und die machen nun mal Fehler.

Update

Huawei verteilt gerade eine neue Beta Firmware:  Huawei P7 Lollipop 5.1.1 – EMUI 3.1 – B839 (Beta) – OTA – Download  – Ersten Userberichten zu Folge und auch anhand des Changelogs behebt diese Version wohl die ganzen leidigen Fehler des P7 Lollipop Updates B830.

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65 Kommentare

  1. Steven veröffentlicht am

    Hallo,
    Ich habe Seit ca zwei Wochen auch Probleme und zwar kann ich keine bluetooth Verbindung mehr herstellen egal mit welchem Gerät, sms werden nicht mehr gesendet oder empfangen und wenn doch erst nach einigen Stunden oder nach Neustart, der Musik Player geht von allein los spielt einfach Musik ab. Er lässt sich nicht mehr auf dem sperrbildschirm bedienen. Und seit heut morgen geht der Wecker auch nicht mehr woran kann das alles liegen? Ich habe jedoch noch Android 4.4 mir wird auch noch kein Update angezeigt nichtmal nach manueller Suche. Bin langsam am verzweifeln

  2. Koech veröffentlicht am

    Also ich habe das Update letzte Woche bekommen und natürlich gleich installiert. Hat eigentlich alles problemlos funktioniert. Doch die Freude war irgendwie schnell weg. Von Bugs kann ich im Moment nicht wirklich sprechen. Da ist mir bis jetzt nichts weiteres aufgefallen. Der einzige Fehler wäre, daß die Push-Meldungen von WhatsApp nicht mehr zeitnah bzw. sofort gemeldet werden. Das ist aber nicht immer so. Manchmal geh ich auf WhatsApp und hab plötzlich 5 Nachrichten von verschiedenen Leuten drauf. Aber das muß ich erst noch weiter beobachten.

    Aber was mich tierisch nervt…. Die Geschwindigkeit ist total in den Keller gerutscht. Teilweise dauert es gefühlte Minuten bis WhatsApp, Facebook, Chrome. Selbst eine simple Google-Suche dauert im Moment mehrere Sekunden bis da mal die Tastatur kommt zum eintippen.
    Im Moment erinnert mich mein P7 an mein iPhone 4S welches ich eigentlich nur wegen der Performance nicht mehr nutzen wollte.

    Ist das bei Euch auch so? Oder habe ich einfach zu viele Apps drauf für Lollipop. Klar kann ich mich von einigen trennen. Aber sollte doch eigentlich nicht das Problem sein. Neustart wird quasi täglich durchgeführt, da mein Akku abends meistens vor dem einstecken auf 0% geht. Will aber nicht meckern, daß die Akkuleistung seit dem Update zurück gegangen ist. Die ist, so finde ich es bis jetzt zumindest, nicht schlechter geworden.

  3. Superdogcatcher veröffentlicht am

    Hallo, ich hätte eine Frage zur Zeit habe ich auf mein Huawei P7 b621 installiert, da mir die Audioqualität nicht gefallen, da die schlechter geworden ist insbesondere beim Bass. Hat sich das bei der Version b852 wieder verbessert oder ist das immer noch schlechter als bei der Version b621?

  4. Sebastian veröffentlicht am

    Ich habe bei mir festgestellt das wenn ich meinen kamera Auslöser drücke stürtz auf einmal mein handy ab und muss es wieder neu starten.
    Was könnte das für ein Ursprung haben bitte um eine Antwort

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