Seit gut vier Wochen gibt es die finale Version von Android 5.1.1 für das Huawei P7 und anders als erwartet bzw. erhofft, kommt es trotz einer intensiven Beta-Testphase zu teils massiven Problemen beim Update auf Lollipop. Das kann viele Ursachen haben. Einige meinen, dass die schlecht programmierte Facebook App schuld ist, andere geben Huawei die Schuld und andere meinen wieder, dass es an Lollipop selber liegt.
Akkulaufzeit
Ein Problem nach dem Update scheint die geringe Akkulaufzeit zu sein. Es ist zwar normal, dass die Akkulaufzeit nach einem großen Update in den ersten 1-3 Tagen deutlich nachlässt, jedoch bleibt bei vielen die Akkulaufzeit auch nach drei Tage niedrig.
Tipps:
Grundsätzlich sollte man nach einem Update in den Play-Store gehen und alle Apps auf Updates prüfen, gerade die offiziellen Google-Apps können die Akkulaufzeit und Performance stark beeinträchtigen, sofern diese nicht auf der aktuellsten Version sind.
Auch ein Neustart des Smartphones wirkt manchmal Wunder.
Sollte alles nicht helfen, hilft meist nur ein Werksreset, wobei man dazu beachten muss, dass alle Daten gelöscht werden.
Mediaserver Bug
Ein weiteres und weitaus häufigeres Problem stellt das Abspielen von Videos dar. Dabei fängt das gesamte System an zu hängen, sobald ein Video abgespielt wird. Dieser Bug tritt bei mehreren Apps (Snapchat, Youtube, Facebook, usw.) auf, allerdings scheint gerade bei Facebook das Problem am häufigsten aufzutreten.
Tipps:
Auch hier gibt es wieder mehrere Lösungen. Die einfachste Lösung ist die Deinstallation der Facebook App. Facebook kann danach nur noch im Browser oder mit dieser App http://www.apkmirror.com/apk/facebook-2/lite/ benutzt werden.
Die Prozesse „Android system Webview“ (es gibt 2 Stück davon) einfach unter APP Verwaltung deaktivieren. Vorher Neustart falls der Mediaserver läuft. (Tipp von User Norbert).
Allerdings kann es sein, dass dies auch nicht hilft, sodass einige wieder den Weg über einen Werksreset gehen müssen.
Wecker Bug
Leider kommen immer mehr Probleme zu Tage, so kommt es laut neuesten Berichten zu Problemen mit dem Wecker, dabei stürzt die App ab sobald der Weckton erklingen soll. Das ist natürlich besonders ärgerlich, wenn man sich auf seinen Wecker verlassen muss.
Tipps:
Zum einen kann man die App zurücksetzen, dafür geht man einfach auf „Einstellungen -> Apps verwalten -> Uhr -> Daten löschen“. Dies ist generell immer als erster Tipp zu verwenden, sollte dies nicht helfen kann man auch eine alternative Wecker App aus dem Play Store herunterladen.
Rollback/Downgrade
Sollte alles nicht helfen, kann man noch immer einen Rollback durchführen, was heißt, dass man wieder auf eine ältere Version downgradet – in diesem Fall wäre es die B621, welche auf Android 4.4 basiert. Der nachfolgende Link verweist auf unser Partner-Forum und beinhaltet Links, sowie eine Anleitung zum Durchführen des Rollbacks.
(Android 5.1.1 / EMUI 3.1 Update für das P7 rückgängig machen) – funktioniert auch für die B830.
Fazit
Warum diese Probleme meist nur auf dem Huawei P7 auftreten und wann Huawei oder Facebook diese Probleme in den Griff bekommen ist bis dato unklar. Wir haben sowohl bei Huawei, als auch bei Facebook um eine Stellungnahme gebeten. Sollten diese Stellungnahmen eintreffen werden wir weiter berichten.
Ebenso werdet ihr von uns umgehend informiert, wenn eine neue gepatchte Firmware Version zum Download bereit steht.
Dass dies kein Einfall ist, zeigen uns eure hunderte Meldungen in den Kommentaren hier im Blog, in unserer Facebook Gruppe und im Huawei P7 Forum. So etwas darf natürlich nicht sein und wir verstehen die große Enttäuschung, aber wie überall arbeiten hinter den Kulissen nur Menschen und die machen nun mal Fehler.
Update
Huawei verteilt gerade eine neue Beta Firmware: Huawei P7 Lollipop 5.1.1 – EMUI 3.1 – B839 (Beta) – OTA – Download – Ersten Userberichten zu Folge und auch anhand des Changelogs behebt diese Version wohl die ganzen leidigen Fehler des P7 Lollipop Updates B830.
Ich habe auf zwei P7 (zu unterschiedlichen Zeiten gekauft) die B830 (einmal über OTA einmal über die Vollversion) fehlerfrei und ohne erkennbare Bugs laufen. Die Fehler dürften eher in einigen Apps liegen, die noch nicht hinreichend an die 5.1.1 angepasst sind. Dies trifft wohl insbesondere auf die Datensammelapp Facebook zu, mit der aus auch auf diversen anderen Smartphones Probleme gibt.
Wurde das Update B830 zurück genommen? Habe es wegen der bekannten Probleme nicht durchgeführt! Es wird mir OTA aber auch nicht mehr angezeigt!
Wie kann ich ein rollback auf 4.4 b621 machen, nicht b623, die ist auch schon verbuggt?
JETZ REICHTS MIR LANGSAM… NORMALERWEISE WIRD IM AKKUVERLAUF IMMER VON 100% BIS 0% GERECHNET, IN RESTTAGEN ANGEZEIGT UND WENN MAN MAL ZWISCHENDURCH EIN BISSCHEN WIEDER AUFLÄDT, GEHT DIE AKKUKURVE WEITER. JETZT WIRD DER AKKUVERLAUF NACH JEDEM LADEN ZURCKGESETZT, NICHT NUR NACH LADE AUF 100%, SONDEN IMMER!!! Derselbe Bug wie bei B623, nach anruf bei aber hieß es, er sei bekannt, und werde mit 5.1.1 behoben. Ein scheiss wurde er. DOCH NUN ÄSST SICH NICHT EINMAL MEHR DER AKKU LADEN.
Hat eigentlich noch jemand Probleme mit der Bluetooth Verbindung im Auto? Seit dem update auf Lollypop ist bei mir das telefonieren über die Freisprechanlage nicht mehr möglich. Es klingelt zwar wenn jemand anruft, aber weder höre ich jemand noch hört mich einer. Weiß da jemand eine Lösung?
Hast du dieses Problem lösen können? Seit dem Update habe ich exakt das selbe Problem. Hast du auch ein VW Radio?
Und bitte nicht den Bug mit der Tastartur vergessen. Die Android Tastatur schließt sich sehr oft beim schreiben von selbst. (Fehler 5% irgendwas erscheint)
Danke
Bei mir laggt es wenn ich die laufenden anwendungen beenden will
Das war für mich der Grund um auf das Mate S zu switchen
Hi, wollt mein P7 zurück auf Flashen….
Kann mir mal jemand sagen wo der Unterschied zwischen der Deutschen Version und der West Europa Version liegt.
Also hatte bei mir mal die Deutsche Version B621 drauf, konnte aber nicht auf B625 per OTA Flashen, weil ständig ein Installations Fehler auftrat.
Mit der West Europa lief das OTA ohne Probleme, also muss es da ja einen Unterschied geben.
Ist es dann besser den auf B625 zu Flashen oder bei B621 zu bleiben.
Was ist mit den anderen Bugs?
Auszug aus huaweiblog:
1. Ich habe seit dem Update auf Android 5.1.1 ein Problem. So wurde mir nach dem Firmwareupgrade vom PlayStore angezeigt, dass noch 13 Updates ausstehen., die ich zu installieren habe. Dies habe ich natürlich auch gemacht. Nachdem diese abgeschlossen waren, habe ich mich in den Einstellungen umgesehen. Dort habe ich dann bemerkt, dass ich 2 GB weniger Speicher hatte, als noch vor den 13 Updates (auch schon 5.1.1). Außerdem wurden die Aktualisierten Apps, die sich auf der SD befanden (habe die meisten Apps unter kitkat auf die SD verschoben) wieder in den internen Speicher verschoben. Ich habe jetzt also Angst, irgendwelche updates zu machen, da sonst mein speicher voll ist. Außerdem habe ich immer wieder das Problem, dass (meistens auf dem Homscreen) das Bild verpixelt und der Konrast sehr hochgestellt wird. Dies lässt sich nur dur mehrfaches Sperren/Entsperren beheben, hat jemand von euch dasselbe Problem? Was kann ich tun?
2. Ich habe noch eien Bug festgestellt. Habe mein Handy bis 100 % aufgeladen, benutzt, bei 80% ausgeschalten und nach ca 1 Stunde wieder angemacht. Wenn ich nun unter Einstellungen > Akku nachsehe, seheb ich, dass der Bildschirm zu 45% am Akkuverbrauch beteiligt ist, klicke ich drauf sehe ich auch, dass er eine Laufzeit von ca 2 Stunden hat. Gehe ich nun aber auf Einstellungen > Energiesparen > Verbrauch sehe ich, dass deer Bilschirm nur zu 40% am Akkuverbrauch beteiligt ist und er nur eine Laufzeit von 8 Minuten hat. Was kann denn noch alles schief gehen?
werden die auch behoben? Wurden sie schon gemeldet?
Hallo Lukas,
wir stehen in engem Kontakt mit Huawei und die Bugs werden gemeldet. Wann Huawei ein Update herausbringt welches die Fehler behebt können wir aber leider noch nicht sagen. Immoment ist die einfachste Lösung die facebook App zu deinstallieren, sollten die Probleme nicht verschwinden kann man ein Reset machen oder ein Rollback auf Android 4.4.
Mit freundlichem Gruß
Ist es eingeschaltet Batteriespar auf Kosten der Auflösung Bildschirm ????
Hallo, ich habe auch alle genannten Probleme nach dem update und wollte mein Handy auf werkseinstellung zurück setzen, aber meine ganzen Kontakte sind verschwunden und ich weis nicht wie ich diese wieder bekomme.
Hallo Alina,
bei einem Werksreset werden alle Daten vom Handy gelöscht d.h. auch die Kontakte sind weg. Ich gehe davon aus das Du dich, als Du das Handy zum ersten mal benutzt hast, mit einem Google Account angemeldet hast, dies ist z.B. notwendig um Apps aus dem PlayStore zu laden. Falls dies der Fall ist und nichts an den Standarteinstellungen geändert wurde, sollten die Kontakte auf deinem Google Account gespeichert sein. Hast du dich nach dem reset wieder mit einem Google Account angemeldet?
Mit freundlichen Grüßen
Natürlich alles, was ist mit dem Google-Konto verwandt und erstellen Sie Backups und Updates ….. nur natürlich, bevor Werksreset ….
So dass die Sicherung und Google-Konto …. als Smartphone für clevere Leute …. nichts für ungut …
Kurs kann mit „SIM“ -Karte, wenn die Kontakte auf der SIM und nicht im Telefon gespeichert gesetzt …. und wenn weder das eine noch das andere nicht zurück !!!!
Bei mir ist seit dem Update das GPS total ungenau!
Bei mir funktioniert alles einwandfrei … wenn man all inclusive im Hinblick googl Einstellungen ????
Huawei hatte aber die letzte Zeit alles in das Rollout von LP gesteckt. So sind ja momentan fast alle Handys dabei.
Hoffentlich haben jetzt zwei-drei Mitarbeiter Zeit um die Fehler zu beheben.
Toller Artikel, Dankeschön!
Ich hatte alle angesprochenen Probleme und hab diese mithilfe der Kommentare unter dem Update-Artikel und etwas Google-Suche alle lösen können. Den Mediaserver Bug habe ich damit gelöst, dass ich meine Speicherkarte formatiert hatte. Seitdem läuft der Mediaserver wieder normal. Auch habe ich seit dem Update wie viele Andere keine Facebook-App mehr auf dem Gerät. Leider leidet die Performance des P7 seit dem Update wirklich stark, sobald die Facebook-App installiert ist. Kann das also nur bestätigen. Das mit der schließenden Tastatur aufgrund von Speicherproblemen ist auch bei mir schon aufgetreten, konnte aber durch einen Neustart behoben werden und kam bisher nur einmal vor.
Ich hoffe, dass bald ein Update kommt, dass alle im Artikel angesprochenen Fehler ausmerzt. Auch macht das Update einiges besser, was ich nicht mehr vermissen will, z.B. ist die Bluetooth Medienverbindung nun endlich IMMER stabil.
Vielen Dank an das Huawei-Blog Team für die gute Arbeit!
Euer Weazel
Zum Glück läuft’s bei mir problemlos ohne facebook ist sowieso eine verbackte app
Trotz ca 30% freiem Speicher
geht die huawei Swype Tastatur sehr häufig wieder zu mit der Meldung,
das weniger als 5% Speicher frei währen…
problems Viber video dot work b830
problems Viber video dot work b830
Postet mal eure nervigsten bugs als Antwort (die nicht oben genannt wurden)
Meine sind
-Bildschirmsparmodus ist an (gab es bei 4.4.) fehlt aber gänzlich die Funktion zum aktivieren/deaktivieren
-netzwerkauslastung kann zwar durch die suche in den Einstellungen gefunden werden, kann aber nicht aktiviert bzw. Deaktiviert werden
– doppelte lockscreenbenachrichtigungen
– es gibt keinen abgesicherten modus mehr zum booten
Ich denke, die Probleme bzw. Fehler liegen an den verschiedenen Update-Methoden. Ein Update über OTA verlief bei meinen Geräten (u.a. auch bei Betatest) immer ohne Probleme ab. Fehlermeldungen bzw. Unauffälligkeiten habe ich an Huawei weiter gegeben. Fazit: Ich habe immer nur Updates über OTA installiert und bisher bei allen Geräten (P6, P7, P8) nie Probleme anschließend gehabt.
Auch OTA Updates sind betroffen.
Bei mir läufts….
Das ist echt rätselhaft…
Ausgerechnet beim schönsten Huawei-Smartphone treten diese Updateprobleme auf 🙁 Das riecht schon nach Verschwörung.
Aber Achtung:
Bin absolut kein Fan von Verschwörungstheorien! Sehe nur eine mathematische Häufung.
Es gibt eine Verschwörung …. Es passiert, wenn ein Entwickler löst das Problem, individuell und nicht alle die Firmware von der Wurzel …..
Ziemlich weit hergeholt. Sehr weit…
Nach Facebook app uninstall funktioniert Wecker wieder bei mir gut.
Lasst euch nicht täuschen … es gibt noch viele Probleme und „Bug“ …. Stagefright, Browers Kompatibilität itd.itd …..
B830 ist logisch, die gleiche Rollback zurück …. und B805> B815> B830 ist nicht an der Zeit die Lösung von Problemen bereits schlechte Leistung einiger Entwickler und Versuch, die gezielt Bugs zu beheben und nicht um eine komplette neue frimware erstellen
wieder Neuinfektionen …. https://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2015-6602 (CVE-2015-3864 nicht ….)