Seit vorgestern häufen sich bei uns die Nachrichten / Kommentare von Usern mit einem HUAWEI Gerät mit Google Mobile Service (GMS):
- Seit heute gegen 20 Uhr, kann ich nicht mehr auf Email zugreifen… Starte die app und zeigt kurz an und dann wieder bin ich auf dem Homescreen…
- Das gleiche Problem habe ich seit heute auch. G-Mail, E-Mail, musikplayer und diverse Apps gehen nicht mehr.
- Hab das Problem mit der health app
- Habe das gleiche mit NTV, Gmx Web.de und auch mit der Google Seiten App wenn man auf dem homescreen nach links wischt.
- kann EMail Client, Sport sowie Musik nicht öffnen……
- Hilfe! Ich habe ein Huawei P20 Lite und bin eigentlich sehr zufrieden. Allerdings klappt seit heute das E-Mail Programm nicht mehr. Nutze das normale, auf dem Handy vorinstallierte. Wenn ich es öffne, sehe ich kurz in der Vorschau meine Mails, kann sie aber nicht öffnen. Die Mail App schließt sich kurze Zeit automatisch später wieder. Ein Neustart und Ausschalten des Handys hat leider nicht die erhoffte Verbesserung gebracht. Hat jemand eine Idee, wie das Mailprogramm wieder richtig funktioniert?
- Bei meinem Handy Huawai P30pro ist Google mail und weitere Google Dienste nicht mehr funktionsfähig. Sobald ich eine Email öffnen will wird Google Mail sofort geschlossen.
- Nach dem Update sind auf meinem Mate 20 pro verschiedene Apps nicht mehr nutzbar. Sie schließen automatisch direkt nach dem öffnen.
- Nach dem gestrigen Update für das P30 Pro funktionierten bei mit verschiedene Apps nicht mehr, wie zum Beispiel Amazon und ebayKleinanzeige. Auch eine Neuinstallation bringt keinen Erfolg.
- hallo, ich habe seit heute Morgen Probleme, dass mein Huawei p30pro nicht mehr zulässt, dass ich Google auf mache, Googlemail, Ebay kleinanzeigen, GMX-App…. usw. kann man EMUI 11 wieder entfernen?
Leider denken viele, dass dieses Problem im Zusammenhang mit einem Firmwareupdate (z.B. EMUI 11 fürs Mate 20 Pro oder P30 Pro) seitens HUAWEI zusammenhängt. Dem ist nicht so. Es sind auch Geräte anderer Hersteller, wie Samsung oder Xiaomi betroffen. Nicht betroffen sind Geräte, wie zum Beispiel das Mate 40 Pro oder das P40 Pro, da diese ohne GMS (HMS-only) laufen.
Das ist jetzt natürlich eine schöne Misere, dass ausgerechnet kurz nachdem bzw. während HUAWEI das große EMUI 11 Update für diverse Geräte ausrollt Google so einen Mist baut. Nochmals! HUAWEI KANN NIX DAFÜR! Ihr braucht auch gar nicht beim HUAWEI Service anrufen und euch beschweren. 😉 Befolgt einfach unseren Lösungsansatz weiter unten und alles wird gut.
Ursache:
Die Ursache liegt in der Android System Webview Version von Google. Diese ist fehlerhaft. Android WebView ist eine Systemkomponente powered by Chrome, die Android-Apps das Anzeigen von Webinhalten ermöglicht. WebView ist vorinstalliert.
Hier mal ein paar Auszüge aus den Rezensionen im Play Store:
Hört sich jetzt doof an und klar, kann jeden passieren, aber wenn ich mir die Rezensionen so durchlese kommt das durchaus öfters vor. Was bin ich froh, dass ich ein HUAWEI P40 Pro Plus ohne Google Dienste habe. 😂 – Ja, ich weiß. Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen….
Naja egal! Wir wollen euch ja trotzdem helfen und nicht hängen lassen, deswegen stellen wir euch einen Workaround vor, damit ihr euer Gerät (egal welcher Marke), wieder zum laufen bringt. DER GERÄT MUSS LAUFEN!!!!
Lösung:
Um dieses Problem zu beheben, hat Google eine neue Version von Android System Webview und Chrome veröffentlicht.
Gehe zu Google Play, um Android System Webview und Chrome auf 89.0.4389.105 zu aktualisieren.
So musst du vorgehen:
1. Öffne die Play Store-App.
2. Suche nach Android System WebView (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview).
3. Wähle die Option „Update“.
4. Wiederhole diese Schritte für Google Chrome (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome).
Alternative Lösung:
Falls das Problem dadurch noch nicht behoben wurde, versuche bitte Folgendes, um Android System Webviewer zu deinstallieren oder Chrome zu deaktivieren:
Gehe zu Einstellungen > Apps > Apps und klicke dort auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um Systemprozesse anzuzeigen. Suche Android System Webview und klicke wieder auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Tippe auf Update deinstallieren. Starte dann das Gerät neu.
Hinweis: Auf manchen Geräten kann Android System Webview nicht unter Einstellungen > Apps gefunden werden oder diese Einstellung ist ausgegraut. In diesem Fall kannst du versuchen, Chrome zu updaten oder zu deaktiveren, um das Problem zu beheben.
Solltet ihr zu dem Thema Fragen haben, dann schreibt uns in die Kommentare, oder schaut in unserer HUAWEI Community vorbei. Wir helfen gerne mit #HUAWEIblogerklärt!
super! die Alternativ-Lösung hat bei mir funktioniert. Vielen Dank Rainer
Sehr gerne. Für sowas ist Community da! ❤️
Ich war krank mit den vielfältigen Ausfällen auf meinem mate 20. Dank der Hinweise läuft es nun wieder. Danke
Die Alternativ-Lösung hat bei mir auch super funktioniert. Vielen vielen Dank Rainer. Bin sonst nicht wirklich Technikbegabt, aber das habe ich hinbekommen 🙂
Vielen Dank! Endlich geht es wieder 🙂
Hallo Rainer, selbst für einen 79 jährigen war es möglich, den Lösungsansatz „Alternative Lösung“ durchzuführen und was soll ich sagen, es hat funktioniert. Bedanke mich sehr herzlich.
Servus Gerhard, das freut mich ganz besonders! ❤️
Was macht man, wenn man das Android Web System aktualisieren möchte, aber danach nur das Rädchen läuft und „ausstehend…“ daneben steht?
Bei mir inzwischen seit ca. 30 Minuten.
Hat sich erübrigt, die Alternative Lösung hat geholfen, E-Mail funktioniert wieder.
VIELEN DANK!!
Schade dass ich erst heute die Lösungen sehe. Hab meinen Mate20 gestern zurückgesetzt, seit dem funktioniert alles auch wieder…
Vielen Dank! 🌷Deine Tipps waren GOLD Wert. Erika.
Hatte ich vor ein paar Tagen auch alles ging nur Chrome und WebView nicht seit vorgestern ist es wieder in Ordnung ging zu aktualisieren!
Hat super gut geklappt… Vielen Dank für den Hinweis und Tipp.
Bin schön verrückt geworden, weil die Dinger sich immer wieder geschlossen haben.
Vielen Dank Rainer. Ich konnte meinem Mann in „IT“ helfen. Das kommt sonst nie vor🤗🤭
Hehe, immer wieder gerne. Wenn du sonst noch Hilfe bei deinem Mann brauchst, sag Bescheid. 😉 😉 😉
Danke! Ihr habt mir geholfen. Nun geht alles wieder 😁
Danke Rainer, auch bei mir ist das Problem gelöst, mein P30 pro hat auf deine Alternative positiv reagiert
Oh mein Gott,
hätte ich nicht gedacht, dass ich so schnell eine gute Lösung finde. War innerhalb von 30 sek. erledigt und ich musste nicht unnötig in irgendeiner warteschleife rumhängen! Danke dir !!
Super, die Alternative hat funktioniert
Vielen Dan
Ich habe alles versucht was in der Beschreibung angegeben wurde. Leider kann ich immernoch nicht gewisse Apps öffnen und das schon seit Tagen…….. Was kann ich noch tuen???
Ich habe mein Handy komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Funktioniert wieder alles.
Vielen lieben Dank Rainer, bei mir hat ebenfalls die alternativ Lösung funktioniert! Tausend Dank. Ohne dich hätte ich keine Musik hören können ❤️
Das wär ja schade gewesen, wobei ich das natürlich erst nach deinem Musikgeschmack hätte beurteilen können. 😉
Das nenne ich mal unkomplizierte und kompetente Hilfe.
Vielen Dank, jetzt funktioniert wieder alles 😉
Hallo zusammen, die Alternativlösung hat super geklappt, vielen Dank
Wow, ich sehe jetzt erst was eigentlich mit meinem Handy los war… Habe gestern alles komplett auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Funktioniert übrigens auch!
Hallo Rainer!!
Ich bin jetzt wieder mega happy, dass die Alternativ Lösung funktioniert hat
Vielen Dank
vielen, vielen Dank !!! Super gut beschrieben, sodaß ich als Nichtprofi 😉 es wieder hin bekommen habe.
Vielen Dank für Deine alternative Lösung. Ich dachte schon ich bin gehakt worden. Kenne mich nicht so aus und war schon fast am Verzweifeln. Merci vielmal. 🙏
Jaaa, es klappt wieder, vielen lieben Dank für den tollen Tipp. Habe schon an meinem Verstand gezweifelt… 🙂
Viele Grüße
Andrea
Ich habe die Alternativ Variante ausprobiert und es funktioniert! Vielen Dank für die Lösungsvorschläge, zu empfehlen!
Hut ab.
Perfekt!
Kurz und bündig erklärt. Funktioniert!
So einer könnte bei der Telekom Millionen verdienen
Really? 😏
Hat beim P30 Pro von meinem Sohn funktioniert. Vielen Dank 😎
Vielen Dank! Alternativlösung hat super funktioniert. Ein Segen dass es solche Menschen gibt wie dich🙏
Sehr gerne
Vielen lieben Dank! Hat geklappt! Bin wahnsinnig geworden! Hab gedacht es fängt jetzt an zu mucken wo der Vertrag ausläuft und das Handy bezahlt ist. Läuft auf jeden Fall wieder ❤️
Super. Hat geklappt. Also die „Alternative Lösung“. 😉
Danke für die Anleitung. Ein Update hat bei mir nicht geklappt. Ich habe die App dann einfach gelöscht. Jetzt läuft wieder alles einwandfrei, bin so erleichtert.
Vielen, vielen Dank. Die Alternativ Lösung hat geholfen. Ich war schon am verzweifeln weil es u.a. auch meine bänking App erwischt hat.
Vielen Dank für die Hilfe!
Es läuft alles wieder hervorragend!
Vielen lieben Dank. Jetzt geht das Handy wieder.
Vielen lieben Dank! Die Alternative hat super funktioniert!
Suupeeer endlich geht alles wieder nach 2 Tagen. Vielen Dank! 😃
Auf meinem Samsung tablet konnten die Apps nach Deaktivierung von chrome wieder gestartet werden. Google wird langsam lästig…
Bin leider immer noch am Grübeln. Bei der ersten Lösung hängt sich das update auf. Bei der alternativen finde ich auf meinem p20 Lite bei den drei Punkten keine Möglichkeit für update 😔 was mache ich falsch?
Hatte gerade ein Huawei update, jetzt funktioniert es wieder
Hallo Rainer,
bei mir hat beides zu nichts geführt, immer noch das alte Problem, hast du noch andere Lösungsvorschläge parat???😢
Merci velmol – hat funktioniert
Alternativlösung hat funktioniert, danke für den Tipp
Gibt es noch eine 3. Lösung?
Bei mir gehen beide Lösungen überhaupt nicht.
Das es beim P40 Pro nicht so ist stimmt so nicht ganz. Huawei P40 Pro mit Banking App von der Commerzbank gleiches Problem. Hier muss man aber wahrscheinlich auf ein Update der Huawei Webview warten.