Seit vorgestern häufen sich bei uns die Nachrichten / Kommentare von Usern mit einem HUAWEI Gerät mit Google Mobile Service (GMS):
- Seit heute gegen 20 Uhr, kann ich nicht mehr auf Email zugreifen… Starte die app und zeigt kurz an und dann wieder bin ich auf dem Homescreen…
- Das gleiche Problem habe ich seit heute auch. G-Mail, E-Mail, musikplayer und diverse Apps gehen nicht mehr.
- Hab das Problem mit der health app
- Habe das gleiche mit NTV, Gmx Web.de und auch mit der Google Seiten App wenn man auf dem homescreen nach links wischt.
- kann EMail Client, Sport sowie Musik nicht öffnen……
- Hilfe! Ich habe ein Huawei P20 Lite und bin eigentlich sehr zufrieden. Allerdings klappt seit heute das E-Mail Programm nicht mehr. Nutze das normale, auf dem Handy vorinstallierte. Wenn ich es öffne, sehe ich kurz in der Vorschau meine Mails, kann sie aber nicht öffnen. Die Mail App schließt sich kurze Zeit automatisch später wieder. Ein Neustart und Ausschalten des Handys hat leider nicht die erhoffte Verbesserung gebracht. Hat jemand eine Idee, wie das Mailprogramm wieder richtig funktioniert?
- Bei meinem Handy Huawai P30pro ist Google mail und weitere Google Dienste nicht mehr funktionsfähig. Sobald ich eine Email öffnen will wird Google Mail sofort geschlossen.
- Nach dem Update sind auf meinem Mate 20 pro verschiedene Apps nicht mehr nutzbar. Sie schließen automatisch direkt nach dem öffnen.
- Nach dem gestrigen Update für das P30 Pro funktionierten bei mit verschiedene Apps nicht mehr, wie zum Beispiel Amazon und ebayKleinanzeige. Auch eine Neuinstallation bringt keinen Erfolg.
- hallo, ich habe seit heute Morgen Probleme, dass mein Huawei p30pro nicht mehr zulässt, dass ich Google auf mache, Googlemail, Ebay kleinanzeigen, GMX-App…. usw. kann man EMUI 11 wieder entfernen?
Leider denken viele, dass dieses Problem im Zusammenhang mit einem Firmwareupdate (z.B. EMUI 11 fürs Mate 20 Pro oder P30 Pro) seitens HUAWEI zusammenhängt. Dem ist nicht so. Es sind auch Geräte anderer Hersteller, wie Samsung oder Xiaomi betroffen. Nicht betroffen sind Geräte, wie zum Beispiel das Mate 40 Pro oder das P40 Pro, da diese ohne GMS (HMS-only) laufen.
Das ist jetzt natürlich eine schöne Misere, dass ausgerechnet kurz nachdem bzw. während HUAWEI das große EMUI 11 Update für diverse Geräte ausrollt Google so einen Mist baut. Nochmals! HUAWEI KANN NIX DAFÜR! Ihr braucht auch gar nicht beim HUAWEI Service anrufen und euch beschweren. 😉 Befolgt einfach unseren Lösungsansatz weiter unten und alles wird gut.
Ursache:
Die Ursache liegt in der Android System Webview Version von Google. Diese ist fehlerhaft. Android WebView ist eine Systemkomponente powered by Chrome, die Android-Apps das Anzeigen von Webinhalten ermöglicht. WebView ist vorinstalliert.
Hier mal ein paar Auszüge aus den Rezensionen im Play Store:
Hört sich jetzt doof an und klar, kann jeden passieren, aber wenn ich mir die Rezensionen so durchlese kommt das durchaus öfters vor. Was bin ich froh, dass ich ein HUAWEI P40 Pro Plus ohne Google Dienste habe. 😂 – Ja, ich weiß. Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen….
Naja egal! Wir wollen euch ja trotzdem helfen und nicht hängen lassen, deswegen stellen wir euch einen Workaround vor, damit ihr euer Gerät (egal welcher Marke), wieder zum laufen bringt. DER GERÄT MUSS LAUFEN!!!!
Lösung:
Um dieses Problem zu beheben, hat Google eine neue Version von Android System Webview und Chrome veröffentlicht.
Gehe zu Google Play, um Android System Webview und Chrome auf 89.0.4389.105 zu aktualisieren.
So musst du vorgehen:
1. Öffne die Play Store-App.
2. Suche nach Android System WebView (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview).
3. Wähle die Option „Update“.
4. Wiederhole diese Schritte für Google Chrome (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome).
Alternative Lösung:
Falls das Problem dadurch noch nicht behoben wurde, versuche bitte Folgendes, um Android System Webviewer zu deinstallieren oder Chrome zu deaktivieren:
Gehe zu Einstellungen > Apps > Apps und klicke dort auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um Systemprozesse anzuzeigen. Suche Android System Webview und klicke wieder auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Tippe auf Update deinstallieren. Starte dann das Gerät neu.
Hinweis: Auf manchen Geräten kann Android System Webview nicht unter Einstellungen > Apps gefunden werden oder diese Einstellung ist ausgegraut. In diesem Fall kannst du versuchen, Chrome zu updaten oder zu deaktiveren, um das Problem zu beheben.
Solltet ihr zu dem Thema Fragen haben, dann schreibt uns in die Kommentare, oder schaut in unserer HUAWEI Community vorbei. Wir helfen gerne mit #HUAWEIblogerklärt!
Ich habe die Alternativ Variante ausprobiert und es funktioniert! Vielen Dank für die Lösungsvorschläge, zu empfehlen!
Jaaa, es klappt wieder, vielen lieben Dank für den tollen Tipp. Habe schon an meinem Verstand gezweifelt… 🙂
Viele Grüße
Andrea
Vielen Dank für Deine alternative Lösung. Ich dachte schon ich bin gehakt worden. Kenne mich nicht so aus und war schon fast am Verzweifeln. Merci vielmal. 🙏
vielen, vielen Dank !!! Super gut beschrieben, sodaß ich als Nichtprofi 😉 es wieder hin bekommen habe.
Hallo Rainer!!
Ich bin jetzt wieder mega happy, dass die Alternativ Lösung funktioniert hat
Vielen Dank
Wow, ich sehe jetzt erst was eigentlich mit meinem Handy los war… Habe gestern alles komplett auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Funktioniert übrigens auch!
Hallo zusammen, die Alternativlösung hat super geklappt, vielen Dank
Das nenne ich mal unkomplizierte und kompetente Hilfe.
Vielen Dank, jetzt funktioniert wieder alles 😉
Vielen lieben Dank Rainer, bei mir hat ebenfalls die alternativ Lösung funktioniert! Tausend Dank. Ohne dich hätte ich keine Musik hören können ❤️
Das wär ja schade gewesen, wobei ich das natürlich erst nach deinem Musikgeschmack hätte beurteilen können. 😉
Ich habe alles versucht was in der Beschreibung angegeben wurde. Leider kann ich immernoch nicht gewisse Apps öffnen und das schon seit Tagen…….. Was kann ich noch tuen???
Ich habe mein Handy komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Funktioniert wieder alles.
Die Antwort kommt für Dich zu spät, aber vllt. hilfts jemand anderem.
Bei mir haben obige Lösungen alle nicht funktioniert. Das Problem war schlussendlich ein aufgeblähter Akku!!! Ich haben diesen erneuert, seitdem funktioniert alles wieder super!
Super, die Alternative hat funktioniert
Vielen Dan
Oh mein Gott,
hätte ich nicht gedacht, dass ich so schnell eine gute Lösung finde. War innerhalb von 30 sek. erledigt und ich musste nicht unnötig in irgendeiner warteschleife rumhängen! Danke dir !!
Danke Rainer, auch bei mir ist das Problem gelöst, mein P30 pro hat auf deine Alternative positiv reagiert
Danke! Ihr habt mir geholfen. Nun geht alles wieder 😁
Vielen Dank Rainer. Ich konnte meinem Mann in „IT“ helfen. Das kommt sonst nie vor🤗🤭
Hehe, immer wieder gerne. Wenn du sonst noch Hilfe bei deinem Mann brauchst, sag Bescheid. 😉 😉 😉
Hat super gut geklappt… Vielen Dank für den Hinweis und Tipp.
Bin schön verrückt geworden, weil die Dinger sich immer wieder geschlossen haben.
Hatte ich vor ein paar Tagen auch alles ging nur Chrome und WebView nicht seit vorgestern ist es wieder in Ordnung ging zu aktualisieren!
Vielen Dank! 🌷Deine Tipps waren GOLD Wert. Erika.
Schade dass ich erst heute die Lösungen sehe. Hab meinen Mate20 gestern zurückgesetzt, seit dem funktioniert alles auch wieder…
Was macht man, wenn man das Android Web System aktualisieren möchte, aber danach nur das Rädchen läuft und „ausstehend…“ daneben steht?
Bei mir inzwischen seit ca. 30 Minuten.
Hat sich erübrigt, die Alternative Lösung hat geholfen, E-Mail funktioniert wieder.
VIELEN DANK!!
Hallo Rainer, selbst für einen 79 jährigen war es möglich, den Lösungsansatz „Alternative Lösung“ durchzuführen und was soll ich sagen, es hat funktioniert. Bedanke mich sehr herzlich.
Servus Gerhard, das freut mich ganz besonders! ❤️
Vielen Dank! Endlich geht es wieder 🙂
Die Alternativ-Lösung hat bei mir auch super funktioniert. Vielen vielen Dank Rainer. Bin sonst nicht wirklich Technikbegabt, aber das habe ich hinbekommen 🙂
Ich war krank mit den vielfältigen Ausfällen auf meinem mate 20. Dank der Hinweise läuft es nun wieder. Danke
super! die Alternativ-Lösung hat bei mir funktioniert. Vielen Dank Rainer
Sehr gerne. Für sowas ist Community da! ❤️