Gestern hatten wir die guten Nachrichten zu EMUI 9.1 mit dem von HUAWEI offiziell bekanntgegebenen Update Zeitplan. Daraus geht auch hervor, dass für Juni lediglich das P20 Lite und das P Smart für das Update vorgesehen sind. Über den Start der Verteilung haben wir hier vor 3 Wochen berichtet.
Doch heute bot sich mir auf dem HUAWEI Mate 20 Pro eine Überraschung! Denn über die HiCare App wurde mir bereits jetzt eine Aktualisierung auf EMUI 9.1 angeboten. Gemäß oben genanntem Updatezeitplan wäre das Mate 20 Pro erst Ende Juli an der Reihe. Wie schon in der Vergangenheit nutzt man hier über die HiCare App offensichtlich wieder die Möglichkeit, dass Update „vorab“ an interessierte Nutzer zu verteilen. Bevor es dann Ende Juli direkt über die Systemaktualisierung an alle Mate 20 Pro nach und nach ausgerollt wird.
Update:
Auch für das Mate 20, Mate 20 RS & Mate 20 X steht die Aktualisierung zur Verfügung.
LYA-L29 9.1.0.300(C432E10R1P16)
Ob gegebenenfalls neben dem Mate 20 Pro noch weitere Geräte betroffen sind, kann ich aktuell noch nicht sagen. Prüft doch einfach mit eurem HUAWEI Smartphone – sofern es für EMUI 9.1 vorgesehen ist – einfach mal in der HiCare App, ob euch dort eine Aktualisierung angeboten wird.
Wie bekomme ich EMUI 9.1 über die HiCare App?
Das Mate 20 Pro EMUI 9.1 Update wird euch nicht unmittelbar über die Systemaktualisierung angezeigt. Ihr müsst dieses zunächst über die HiCare App „freischalten“. Und dafür auch den Haftungsausschluss bestätigen. Das Ganze ist also so ein bisschen wie ein „Beta-Test light“.
Nachdem ihr diesen bestätigt habt, seid ihr für das Update freigeschaltet. EIne Schaltfläche am unteren Bildschirmrand weist euch darauf darauf hin. Und auch darauf, dass ihr das Update innerhalb einer bestimmten Zeit herunterladen sollt, da ihr es sonst neu beantragen müsst.
Von hier könnt ihr auch direkt über die Schaltfläche „Einstellungen“ zur Systemaktualisierung wechseln. Ihr könnt diese aber auch zu einem späteren Zeitpunkt – beispielsweise wenn ihr wieder eine WLAN Verbindung zur Verfügung habt – manuell aufrufen.
Die WLAN Verbindung dürfte deshalb für viele interessant sein, da das Mate 20 Pro EMUI 9.1 Update satte 4,14 GB groß ist. Es handelt sich also um die Vollversion der Firmware und nicht um ein Teilupdate.
Changelog
Highlights
EMUI 9.1 verfügt über spannende neue Funktionen wie die Mondfotografie, One-Toch-Musikvideos, Videoklingeltöne für bestimmte Kontakte sowie GPU Turbo 3.0 für störungsfreies, schnelles Gaming. Das System bietet zudem optimierte Einstellungen und überzeugt durch ein extrem interaktives Benutzererlebnis.
[Mondmodus]
Master AI erkennt automatisch den Mond und aktiviert den Mondmodus, für den geeignete Kameraparameter ausgewählt werden.
[System]
Fügt die EROFS-Systemfunktion hinzu, die die Geschwindigkeit sowie die reibungslose Ausführung von App-Prozessen verbessert.
[Video bei eingehendem Anruf]
Passt Videos bei eingehenden Anrufen für Ihre Kontakte an.
[GPU Turbo]
Die GPU Turbo-Beschleunigungstechnologie von Huawei unterstützt noch mehr Spiele und sorgt so für ein verbessertes Gaming-Erlebnis.
[Huawei Vlog]
Erstellt automatisch Highlight-Clips, wendet Effektvorlagen an und erstellt mit nur einem Touch Musikvideos.
[Huawei Share OneHop]
Unterstützt die sofortige Freigabe der Zwischenablage und von Bildschirmaufnahmen zwischen Ihrem Telefon und dem Huawei Matebook.
Aktualisiert Huawei Share auf Version 4.0 mit schnelleren Datenübertragungen.
[Vereinfachte Einstellungen]
Vereinfacht die Einstellungen und Optionen für eine einfachere Bedienung.
[Sicherheit]
Integriert im Juni 2019 veröffentlichte Google-Sicherheitspatches für eine verbesserte Systemsicherheit.
Weitere Informationen zur Sicherheit von Huawei-App-Aktualisierungen finden Sie auf Huaweis offizieller Website: https://consumer.huawei.com/de/support/bulletin/2019/6/.
Hinweise zur Aktualisierung:
1. Ihre persönlichen Daten werden durch die Aktualisierung nicht gelöscht. Wir empfehlen Ihnen dennoch, wichtige Daten vor dem Aktualisieren zu sichern.
2. Sollten während der Aktualisierung Probleme auftreten, rufen Sie die Kundenhotline von Huawei an oder besuchen Sie ein Kundenservice-Center von Huawei.
Unterschied EMUI 9.1 und Android Q
Das Update auf EMUI 9.1 wird für insgesamt 24 Smartphones von HUAWEI verfügbar sein. EMUI 9.1 basiert weiterhin auf Android 9. Wie wir aus diversen Kommentaren und Mails sehen, wird hier oft fälschlicherweise angenommen, dass mit EMUI 9.1 auch Android Q/Android 10 verbunden ist. Zu einem möglichen Update auf Android Q hat HUAWEI ebenfalls auf seiner aktuell geschalteten Seite huaweiantwortet.de ein Statement abgegeben. Rainer hat euch hierzu bereits umfassend informiert und eine Einschätzung abgegeben.
Jetzt freue ich mich aber erstmal auf EMUI 9.1 auf dem Mate 20 Pro. Über erste EIndrücke werden wir sicher hier berichten und kontinuierlich in unserer großen HUAWEI Community diskutieren.
Und da in letzter Zeit immer wieder Verweise auf andere Blogs und Seiten kommen, bei denen ich dann mit unseren entsprechenden Artikel antworte, möchte ich euch auch nochmal unsere HUAWEI.blog App ans Herz legen. Damit seid ihr dank Push-Benachrichtigung immer auf dem laufenden und erhaltet alle HUAWEI News ganz schnell auf’s Smartphone oder Tablet.
Gibt es auch für das Huawei Mate 20 🙂
Das Update läuft perfekt. Gibt es eine Möglichkeit, die Symbole wieder rund anzeigen zu lassen wie vor dem Update?
Danke. LG
Ja, Du nutzt einfach ein anderes Design/Theme – wie z.B. dieses hier: https://play.google.com/store/apps/details?id=emui.en.com.gpix2
Bekomme gerade über HiCare für das Mate 20 X die Version 9.1.0.300 angeboten. Es sind 4,04 GB im Download
Bekomme sie auch an geboten. Nur bei der Software Aktualisierung steht bin auf dem neusten Stand. Warum startet das Update nicht?
Mate 20 hier, bei mir das gleiche
Bei mir startet das Update nicht. Zeigt immer an wäre auf dem neusten Stand. Warum?
Bei mir startet das Update nicht. Zeigt nur an bin auf aktuellem stand. Warum?
Dieses Problem habe ich auch… Neustart hat nichts gebracht… vielleicht müssen wir einfach warten 🙁
Wird in HiCare angezeigt aber anschließend in der Aktualisierung kommt dass ich auf dem aktuellen sei (9.0.0.266). Somit keine Aktualisierung möglich. Mate 20 Pro
Bei meinem Mate 20x selbes Problem. Wenn ich auf „9.1.0.300“ klicke werde ich zurück in das Menü Eionstellungen geworfen. Oder wenn ich es über die HiCare App auswähle und dann das Update starten möchte , fliege ich wieder in die HiCare App zurück.
Neustart hat nicht geholfen. Mal abwarten.
Ok das Update kann nur über WLAN heruntergeladen werden. Beim Huawei Desktop mit angeschlossenem LAN Kabel funktioniert es nicht.
Nein, funktioniert auch über Mobile Daten.
Wird gerade geladen, Dankeschön!!!!
Werden jetzt auch Drittanbieter Apps auf der Anzeige „immer an“ angezeigt?
Bei mir genau das selbe.
Akzeptiert, jedoch angeblich auf aktuellen Stand
Heruntergeladen. Aber das Update startet nicht bzw. kann auch nicht gestartet werden! (Mate 20 Pro).
Beimir hat alles funktioniert. EMUI 9.1 läuft ohne Probleme.
Laut Huawei-Hotline kann es trotz Freigabe in der HiCare-App noch bis zu 4 Wochen dauern, bis das Update auf dem SF landet….
Hi Gibt es denn irgendwelche Möglichkeiten wenn das update trotz Freischaltung nicht in denn Einstellung zusehen ist die man ausprobieren kann ?
Ist beim Mate 20pro und EMUI 9.1 nun der neue bzw. erweiterte AOD Modus dabei sodass im Sperrbildschirm Statusmeldungen von. z.B. WhatsApp angezeigt werden?
Sehr schön mit 9.1 ist alles eckig geworden
Hallo zusammen,
habe gestern das Update über HiCare gemacht.
Jetzt funktioniert die DKB Banking App nicht mehr mit der Fingerabdruck-ID. Hat das noch jemand bemerkt?
Auch nicht, wenn Du den Fingerabdruck entfernst und im System und der Banking-App neu einrichtest?
Bei mir dasselbe Problem 🙂 Wird sicher bald behoben werden.
Bei mir funktioniert das herunterladen vom Update nicht. Ich habe es zwar über HiCare freigeschaltet aber wenn ich es runterladen will kommt immer sie haben die neueste Version schon installiert weiß jemand vielleicht eine lösung
Hast Du einen Provider Patch installiert?
Diese Updates bekommen nur die, die auch an den betas teilnehmen können. Ich weiß nicht mehr genau wie, aber irgendetwas mit Entwickeln. Von Apps in Huawei stores oder play store.. Und dann kannst du auch teilnehmen und bekommst Updates früher
@Thoff
AOD funktioniert jetzt!
Es gibt keine Option es einzustellen, es geht einfach
Heute vormittag für mein. Mate 20 X geladen und installiert, ohne Probleme.
Läuft weiterhin sehr geschmeidig, ich hab das Gefühl, dass der Akku etwas länger hält.
Schade kein Dual view
Wie man schon an den zahlreichen anderen Kommentaren sieht funktioniert das Ganze leider nicht.
Vielleicht solltet ihr vor der Veröffentlichung eines Artikels erstmal richtig recherchieren!
Auch ich finde zwar eine Benachrichtigung in HiCare, kann aber nichts downloaden .
In den Systemeinstellungen wird mir gesagt dass ich die aktuellste Software auf dem Handy habe.
Huawei Mate 20 Pro
Puh, warum müssen es immer gleich Anschuldigungen sein? Wir geben hier wirklich unser Bestes um jedem zu helfen. Aber solche Kommentare nehmen einem echt manchmal jede Motivation. Und man fragt sich: Wofür mach ich den Scheiß, bzw. geht doch woanders hin mit euren Problemen.
1. Der Vorgang wurde recherchiert und geprüft. Die Screenshots, die Du im Artikel siehst stammen von meinem Gerät (könnte man auch aus dem Text herauslesen, aber für Dich erkläre ich das gerne nochmal).
2. Funktioniert das ganze bei sehr vielen Nutzern. Entsprechende Rückmeldungen gibt es hier und vor allem auch bei unseren Social Media Auftritten.
3. Ja, es gibt auch einige Nutzer, bei denen es nicht ohne weiteres funktioniert. Ein Grund dürfte hier ein installierter Provider Patch sein. Ob es darüber hinaus noch Gründe gibt, dass ist derzeit nicht bekannt. Und nein, auch der Huawei Support ist hier nicht die richtige Anlaufstelle um DAS herauszufinden. Hierfür gibt es andere Stellen.
Ich bin immer sehr zufrieden mit euren Berichten. Seit Jahren schon… und wenn die Updates halt manchmal ein wenig länger brauchen, dann ist es halt so. Es gibt wirklich schlimmeres. Macht weiter so!
Danke Dir!!!
Schwachsinn. Funktioniert auf meinem Mate 20 pro nicht.
Dann musst Du bis zum offiziellen Rollout warten, der für ENde Juli geplant ist.
SChwachsinn ist das jedoch trotzdem nicht (sondern höchstens Dein Kommentar), da es offensichtlich bei einem Großteil funktioniert.
Hey Marco,
Wie schon einige geschrieben haben. IHR MACHT EINEN SUPER JOB!!!!!!! Ich halte mich seit 2014 immer am laufenden beim Huaweiblog.de
Ihr macht das echt klasse. Ich glaube viele sehen nicht, dass das was ihr macht, alles auf freiwilliger Basis herrscht.
Und übrigens, ich habe mir gestern auf meinem Mate 20 PRO die EMUI 9.1 via HiCare App runter geladen. Es funktioniert. Also ist es kein Schmarn, scheiss, blödsinn etc. was du berichtest.
Wer normal fragt, sachlich bleibt, kriegt auch korrekte antworten.
Mach weiter so, Marco!
Viele Grüße
Konstantin
Habe mir heut Abend das Update für das Mate 20 Pro geholt. Genau wie Marco es geschrieben hat. Über die HiCare App.
Geile Sache! Funktioniert einwandfrei!
Das Update wurde geladen, wird auch angezeigt. Last sich aber nicht installieren. Neustart Handy probiert – erfolglos.
Gibt es noch einen Trick?
Hab auch den selben Fehler. Was für ein Huawei hast du?
Mate20x
Ok, gleiches Handy und gleicher Fehler. Dann bin ich schon mal nicht alleine.
Ich habe über App -> App –> Softwareaktualisierung den Cache gelöscht plus die Daten und neu gestartet. Update nochmal gezogen. Hat aber auch nicht funktioniert.
Hallo, habe auch das Mate 20x! Gleiche Probleme wie die anderen! Live-Chat von Huawei konnte auch nicht helfen (Cache und Daten löschen, Neustart etc.) Chat Mitarbeiter sagt er müsse Anfrage stellen! Hat jemand schon eine Lösung?
Ja guten Morgen ich habe das gleiche Problem wie Axel, wäre schön wenn jemand ne Idee hätte
Huawei.blog ist mit einer der besten Seiten wenn es um Huawei geht!!!
Recherchiert wird hier sehr gewissenhaft und ich persönlich habe noch nie eine Falschmeldung gelesen…..
Bei den Leuten wo das Update nicht funktioniert, habt Ihr irgendetwas verändert? Root? Seit Ihr mit Eurer Huawei ID angemeldet?
Das Update hat einwandfrei geklappt! Alles so wie beschrieben!
Vielen Dank noch mal an das Team von Huawei.blog, Ihr leistet in meinen Augen echt gute Arbeit.
Weiter so!!!
Nö, alles original kein Root! Auch offiziell registriert!!
Danke Dir!
Im Gegensatz zu dem Ausgangskommentar baut so ein Kommentar dann doch wieder auf! Viel Spaß Dir mit dem EMUI 9.1 Update und hoffentlich auch weiter hier auf unserem Blog!
Mal versucht unter Softwareaktualisierung in den Einstellungen „Aktuelles vollständiges Paket Herunterladen“?
Ist bei mir ausgegraut. Daher kann ich das nicht anwählen. Hab auch mal den Huawei Support Bescheid gegeben. Die melden sich wieder.
Das hier soll auf keinen Fall gegen Huawei.blog gehen. Im Gegenteil ohne euch wüsste ich gar nicht, dass ich das Update schon runter laden könnte. Ihr seit meine Nummer eins Anlaufstelle wenns um Huawei geht. Super Seite. 🙂
Bei mir auch ausgegraut. Kein root, keine Veränderungen. Handy selbst gekauft. Keine Branding.
Heute wurde ich sogar gefragt, ob ich die Aktualisierung installieren möchte. Auf jetzt installieren geklickt, aber nichts passiert.
Genau so war es bei mir auch. Meldung bekommen dass das Update jetzt installiert wird….aber es passiert dann nichts.
Hi update bei meinem mate 20 pro funktioniert {ist ohne Anbieter branding oder so da ich das hier schon gelesen habe} auffällig ist das seit dem update mein Fingerabdruck sensor um Welten besser funktioniert
Mir wurd auf mein Mate 20 pro in hicare eine neue Version 9.1 angezeigt und witer unten wird mir nur der Button Einstellungen angezeigt. Klicke ich darauf, wechsekt die Seute zu Systemeinstellungen zum Update, aber da wurd mir nur angezeigt, das die Firmware 9.0… Auf den neusten Stand sei. Es komnt nichts mit 9.1. Das Handy ist von Telekom und soll angeblich kein Branding haben.
Wird zwar Angezeigt auf meinem Mate 20 aber kann es nicht downloaden.
Hast Du einen Provider Patch installiert?
Ich hab mich freigrschaltet aber in den einstellungen kann ich es nicht downloaden….
Sind schon bei Tag 10 und nichts passiert. Laut Huawei Chat kann es bis 60 Tage dauern. Ist schon eine Frechheit Kunden so hin zu halten.
Habe das gleiche Problem im live Chat sagt der Support das sei normal es kann sich noch etwas rauszögern auch wenn es angezeigt wird, etwas Geduld aufbringen und immer wieder mal probieren.
Obwohl wir beschrieben Hi Care ein Update anzeigt, ginge es bei mir, nachdem ich auf die Schaltfläche „Einstellungen“ gehen, nur die Mitteilung, dass das System aktuell ist.
Also nicht mit vorzeitigem Update des Mate 20 Pro.
Gruß Heiko
Ich konnte alles Bestätigen und mir wurde in HICARE mitgeteilt, dass ich die Software nun aktualisieren könne- allerdings erscheint in der Systemaktualaiosierung der Hinweis, dass ich die aktuelle Version nutze… Schade
Habe das gleiche Problem im live Chat sagt der Support das sei normal es kann sich noch etwas rauszögern auch wenn es angezeigt wird, etwas Geduld aufbringen und immer wieder mal probieren.
Hallo zusammen… vielleicht kann mir jemand helfen…mein Mate 20 pro dümmpelt immer noch micht 9.0.0.238 rum…9.0.0.266 ist noch nicht angekommen, und EMUI 9.1 über HiCare schon mal gar nicht…kann es vielleicht sein das es daran liegt das mein Gerät von der Deutschen Telekom ist und aufgrund der zusätzlichen Telekom Firmware DT.DEU 9.0.0.11 Geräte Software so verspätet kommt weil die Telekom die Geräte Software erst freigeben will oder muss? Oder warum kommt es imner so spät?
Diese Aktualisierung gilt allerdings nicht für jede Region. Das sollte man das nächste Mal noch erwähnen.
Hier in der Schweiz ist man derzeit mit der 9.0.0.238(C432E10R1P16) aktuell. Stelle mich somit auf Ende Juli/Anfang August ein. Mein Mate 20 Pro ist ein freies Gerät, also keine Betreiberware!
Beste Grüsse
Auch Nutzer aus der Schweiz konnten das Update (vorab) installieren. Eine entsprechende Bestätigung von Nutzern liegt uns vor!
Update: Mittlerweile wird es auch mir via HiCare angeboten aber auf dem Gerät installieren lässt es sich (noch) nicht.
Beste Grüsse
Zur DKB Banking App:
Leider funktioniert bei mir seit dem gestrigen Update auf EMUI 9.1 die Fingerabdrucksensorfunktion auch nicht mehr. Die App fordert zwar zur Nutzung des Fingerabdruck auf, aber der Sensor erscheint nicht auf dem Display In der TAN2Go App hingegen funktioniert das einwandfrei. Habe gestern gleich an die DKB geschrieben und um Abhilfe gebeten. Sollten die anderen Betroffenen auch tun!
Ich bekomme über hicare angezeigt das es bereitsteht in meinem Handy wird es angezeigt doch sobald ich es zum starten anklicke springt es auf de voran gegangene seite.
Genau das Problem habe ich auch. Habe beim Live Chat angefragt und die haben das weitergleitet, da Sie mir nicht helfen konnten. Was für ein Huawei hast du denn?
Wird „Update-Geilheit“ eigentlich von den Krankenkassen schon als Krankheit ernstgenommen und gibt es dafür schon Therapien(oder Medikamente)?-Sarkasmus Ende- Reiner,Marco und all den anderen die hier beim Huaweiblog mitarbeiten muss ich mal meinen allerhöchsten Respekt aussprechen!Ich könnte das nicht…Ich wäre schon bei jedem vierten fünften Kommentar auf 180!Also Jungs/Ladys:Ich wünsche euch weiterhin gute Nerven und ein dickes Fell(auch wenns zZ aweng warm drunter ist) und:Weiter so!
Auch bei mir wird es angeboten aber die Aktualisierung erfolgt nicht. „Sie verwenden bereits die aktuelle Version“???
Mein System : Huawei mate 20 pro Provider Frei
Ich hatte auch Probleme mit dem Download. Ich konnte machen was ich wollte, zig Optionen durch gespielt, nichts half. Ich denke ein letzter Versuch, Setzte dein Handy auf Werkseinstellung. Vorher noch eine Sicherung auf meine Karte getätigt. Auf gehts. System->Zurücksetzten>Telefon zurücksetzten. Frage : Wirklich zurücksetzten, Einverstanden. Statt zurück zusetzten, wurde der Download gestartet. Danach System auktualisiert, Handy neu gestartet. Siehe da, alle Apps noch vorhanden. Was ich neu machen müsste, die Passwörter vom System, Fingerabdruck und Facescan erneuern. Ich hatte danach mein System von der Speicherkarte wieder hergestellt.
Man kann sehen, das das auch manchmal am Handy liegt, irgend etwas hat den Download blockiert.
Also, nicht voreilig sein und die Blogger beschimpfen. Ausserdem mache Sie eine gute Arbeit. Meine Meinung.
Habe das gleiche Problem, Update wird angezeigt, beim anklicken springt der Bildschirm wieder eine Seite zurück. Heißt wohl abwarten…
Wenn das mal funktionieren würde.
Bei HiCare wurde das Update beantragt, dennoch soll 9.0.0.238 die aktuellste Version sein.
Das ist nicht nur bei mir so.
Und mir sagte man im Huawei live Chat das für meine Seriennummer das Update am 2.7. ausgerollt wurde, habe auch am selben Tag den live Chat in Anspruch genommen
Weiterhin wurde gesagt das es bis zu 4 Wochen dauern kann, aber es auch jederzeit verfügbar sein kann, also was nun?
Also abwarten
Gleiche Infos hab ich auch bekommen. Wäre eine Bewerbung dafür und kein freischalten.
Nichts mit gleich installieren. 🙁
Ich bekomme auch kein Update in den Einstellungen trotz Anfrage. Such mehrfach versucht. Ach ja wer es nicht erwarten kann, kann per dload das Update aufspielen….
Was soll das? Ist ja wie eine Beta Anmeldung. Entweder ist die Aktualisierung nach Anmeldung „sofort“ möglich oder ansonsten sollte der Hinweis der Aktualisierung ausbleiben.
Hallo,
dieses Update hat bei mir das Problem mit dem Anzeigen von Informationen von Drittanbietern auf dem AoD gelöst. WhatsApp, Kaspersky Internet Security Status wird mit jetzt mit Symbolen angezeigt. (Huawei mate P20 pro) .
Ich bin zufrieden.
Danke für Eure Infos hier.
Gruß aus Sachsen R. N.
Hallo werte Huaweianer, cool bleiben. Ich habe auch Wochen gewartet und gerade eben kommt es geflogen. Als dickes Pack von 4,14 GB. Wie in den anderen Kommentaren geschrieben. Es geht der Reihe nach. Wie bei jedem Update auch. Also, täglich grüßt das Huawei-Tier, immer Mal testen. Es wird keiner vergessen.
Bei mir ist es auch heute endlich soweit gewesen, also es läuft
Hallo zusammen…ich habe jetzt seit ein paar Tagen die 9.1.0.300 auf meinem Mate 20 pro…kann mir jemand sagen ob das eine Beta ist, oder eine fertige reguläre Version? Ich habe das Gefühl das ein paar Kleinigkeiten nicht so rund laufen…z.B. ist die Displaybeleuchtung dunkler als vorher und lässt sich nicht mehr so hell stellen wie vorher…egal ob die automatische Regulierung ein oder ausgeschaltet ist…die ein und andere app schließt sich sofort nach dem Starten wieder. Werkreset bereits
Es handelt sich bei der Version um ein Pre-Release.
Könnte evtl. ein Update vom Update folgen.
Ich habe heute ein mate20 pro von einem Kunden wiederhergestellt was im Bootloop hing.
Die Repairsoftware war emui 9.1 b301
Kunde ist happy und auch ich konnte keine Fehler feststellen
Leider bei mir immernoch keins in Sicht.
Könntet ihr mir mal die Versionsnummer posten fürs mate 20 pro?
Danke
Warum bekommen die Vorgängermodelle das update früher? Ich bin immer noch auf der 238er FW.
Hallo KHE,
manchmal kommen Update aus unbekannten Gründen nicht an und du musst erst die 266 haben, bevor du EMUI 9.1 bekommst. Du kannst probieren mit der HiCare-App dieses Update zu bekommen. Sollte das nicht funktionieren, nimm/leihe dir einen Windows-PC/-Laptop und installiere dir Huawei HiSuite. Anschließen verbinde dein Smartphone mittels USB-Kabel mit dem PC/Laptop. Sobald HiSuite es erkannt hat, kannst du so auch nach Firmwares suchen. Auf diese Weise kann man Updates direkt von Huawei bekommen ohne auf die Auslieferung über die Provider angewiesen zu sein.
OTA ist zwar meist schneller, aber wenn ein Update mal nicht kommt, ist das meist die beste Methode ohne erst umständlich den Support kontaktieren zu müssen.
Hallo,
Habe das Update heute erhalten. (Besser spät, als nie)!
Ich warte immer noch. In der Zwischenzeit hat das System schon mind. 10x versucht das Update zu installieren. Heruntergeladen wurde das Update noch am gleichen Tag der Beantragung über Hicare. Echt ätzend da man nicht weiß ob das System jetzt einen Hänger hat oder einfach nur auf die Freigabe wartet. Das Ganze wirkt auf mich höchst unprofessionell. Die Freigabe über Hicare sollte auch nur dann erfolgen wenn das Handy intern schon freigegeben wurde.
Schau am besten mal ganz normal nach dem Update. Es wird inzwischen auch OTA verteilt. Wenn das HiCare Update blockiert, solltest du am mal versuchen, das nicht funktionierende Update zu löschen (Einstellungen – Apps – Softwareaktualisierung – Speicher).
Falls du einen Windows-PC/-Laptop hast, kannst du dir auch Huawei HiSuite installieren. Anschließen verbinde dein Smartphone mittels USB-Kabel mit dem PC/Laptop. Sobald HiSuite es erkannt hat, kannst du auch auf diese Weise Firmwares suchen.
Vielen Dank für den Tipp! Am Ende hat es doch noch funktioniert. Ich habe das Update gelöscht wie oben angegeben; die Hicare App deaktiviert (ist ggf. nicht notwendig) und dann das Update neu heruntergeladen (über HiSuite am PC hat er kein Update angeboten). Nach dem Herunterladen habe ich gleich auf „Jetzt installieren“ gedrückt und dann hat es endlich geklappt. 🙂
Heute kam noch das 9.1.0.310 Update hinterher….
Hatte mein update 9.1.0.310 am 2.8. erhalten, danach konnte keine Telefonverbindung mehr aufgebaut werden. Mehrfaches Hardware Reset brachte keine Besserung.
Habe es jetzt nach intensiven Chat mit Kundenservice zur Reparatur eingeschickt.