Wie tausche ich den Airbag bei der HUAWEI Watch D2 aus?

Die HUAWEI Watch D2 kam letztes Jahr im September auf den deutschen Markt. Sie war die Weiterentwicklung zur Watch D. Huawei hat in dieser die Watch kompakter gestaltet und die Blutdruckmessung am Handgelenk weiter entwickelt.

Anfänglich auf die Blutdruckmessung fixiert und die smarte Eigenschaften einer Uhr vernachlässigt. Aber nach dem Marktstart mit Softwareupdates weiterhin versorgt und damit den Fokus auch mehr auf “Smartwatch” gelegt.

Am 09.Oktober.2025 hat Huawei die “neue” Watch D2 vorgestellt. Sie ist ab sofort mit einem blauen Armband zu haben. Aber nicht nur das, sondern sie hat auch neue Funktionen wie die Erinnerungsfunktion, die ihre Nutzer daran erinnert, ihre Blutdruckmessung nicht zu vergessen. Ebenso ist es möglich, einen regelmässigen Messplan zu definieren, damit man keine Messung vergisst. Diese Funktionen erhalten aber alle Nutzer der Watch D2, die diese Uhr ab September 2024 gekauft haben als Softwareupdate und müssen nicht zur neuen Watch D2 greifen.

Aber soviel zu diesem Thema. Mir geht es bei diesem Beitrag mehr zum Austausch des Airbags der den Blutdruck misst. Viele vergessen vielleicht, dass Huawei im ersten Jahr innerhalb der Garantie einen kostenlosen Austauschs des Airbags anbietet. Diesen habe ich mit meiner Watch D2 getestet.
Um diesen “Reparaturauftrag” in Arbeit zu geben, habt ihr zwei Möglichkeiten.

1. Austausch über MyHuawei App

Die erste wäre über die MyHuawei App.

• Dort unter dem Reiter Support – nach unten scrollen und kostenlosen Airbag-Austausch auswählen. Kostenlosen Versandservice anklicken und danach “Jetzt Reparatur beantragen” auswählen.
• Jetzt müsst ihr die Seriennummer eurer Watch D2 eingeben und als Fehlertyp den Austausch des Airbags eingebeben.
• Als nächstes die Versandart.
• Danach erhaltet ihr eine Email in der das Rücksendelabel beigefügt ist.
• Jetzt eine Kopie der Rechnung und des Rücksendelabels als Kopie vorbereiten.
• Die Uhr ohne der Originalverpackung in einen neutralen Karton transportsicher verpacken. Die Kopie der Rechnung und des Rücksendelabels dazu legen und alles in eurer Postfiliale abgeben.

2. Austausch über die HUAWEI Consumer Website

Die zweite Möglichkeit wäre über die Huawei Consumer Webseite.

• Dort einfach den Reparaturservice per Post auswählen und dort “Jetzt Reparatur beantragen” auswählen.
• Dort sich mit seiner Huwaei ID anmelden.
• Die weiteren Schritte sind dann wie oben beschrieben.

Persönlicher Erfahrungsbericht über den Austausch des Airbags bei der Watch D2

Bei mir hat es dann ca. 7 Tage gedauert, bis die Watch D2 wieder bei mir war. Dabei hat es sich aber nicht um Werktage gehandelt, sondern habe ich sie Donnerstags abgeben und am darauf folgenden Donnerstag war sie wieder mit einem gewechselten Airbag bei mir.

Der Austausch lief sehr unkomliziert und die Uhr kam wieder in einem technischen sehr guten Zustand zu mir. Einzig was ich bemängeln muss und ich auch in der Zufriedensheit Mail von Huawei geschrieben hatte, war der Zustand der Uhr. Ich habe sie vor dem Einsenden extra nicht gereinigt. Und ich muss sagen, sie kam im gleichen Zustand wieder bei mir an. Ich verstehe nicht, warum man, wenn man den Airbag sowieso tauscht, nicht einfach ein Mikrofasertuch zur Hand nehmen kann und zumindest die Watch damit reinigt. Das fand ich schade, der Rest der Reparatur verlief ja sehr gut.

Also HUAWEI da bitte mal an eurem Reparatur Service appelieren und das für die Zukunft abstellen. Denn dann würde es von mir auch 5 Sterne geben.

Das ist natürlich Meckern auf hohem Niveau. Was ich absolut LOBENSWERT fand, dass der Huawei Service mir zum Austausch des Airbags ein HUAWEI SuperCharge 40 Watt Ladegerät als kostenloses Geschenk beigefügt hat. SUPER! Danke dafür, HUAWEI!