Da bei einigen Nutzern des Huawei Mate 20 lite nun schon öfter ein Fehler mit den SD-Karten aufgetreten ist, werde ich in diesem Beitrag mal ein wenig Licht in die Dunkelheit bringen.
Was genau ist denn der Fehler?
Bei den betroffenen Mate 20 lite Geräten wird nach einiger Zeit die eingesetzte SD-Karte nicht mehr erkannt, was aber nicht zwingend bedeutet das die Karte einen Defekt hat. Wodurch genau dieser Fehler ausgelöst wird, ist uns nicht bekannt. Die Tatsache das die SD-Karten nicht defekt sind, lässt uns zumindest vermuten das es sich um ein Software Problem handelt.
Wenn ich betroffen bin, wie geht es weiter?
Falls ihr das Problem habt, dann hilft es oft einfach mal die SD-Karte raus zu nehmen und wieder rein zu setzten. Wenn das nicht funktioniert bleibt einem nichts übrig als warten. Laut Aussagen von Huawei soll dieser Fehler mit einem Update behoben werden. Die Patches sollen schon seit Dezember verteilt worden sein. Natürlich ist es auch hier wie mit allen Updates. Nicht alle Geräte werden das Update gleichzeitig erhalten. Bis alle Geräte versorgt sind kann also noch ein paar Wochen dauern.
Ich hoffe ich konnte mit diesem kleinen Beitrag ein paar Fragen aus der Welt schaffen. Wenn ich neue Informationen zu diesem Thema erhalten werde, wird dieser Beitrag hier mit den aktuellen Informationen bestückt.
![Huawei Ascend P7 mit Saphirglas [Update]](https://www.huaweiblog.de/wp-content/uploads/2014/09/p7-sapphire-2-211x150.jpg.webp "Huawei Ascend P7 mit Saphirglas [Update]")
Ich glaube nichts mehr von den Beteuerungen, dass das nächste Update es schon richten wird. Ich leide unter diesem Phänomen, seit ich dieses Smartphone habe (Dez. 2018!). Vor vielen Wochen gab es mal ein Systemupdate und die Probleme waren verschwunden. Leider hat das nächste Update dazu geführt, dass alles noch viel schlimmer wurde. Im Übrigen gab es diese Probleme auch schon beim HUAWEI P9 LITE. Dort wurden sogar immer wieder Fotos auf der Speicherkarte (Scandisk) zerstört.
Für mich wird es kein weiteres HUAWEI geben, ich habe die Nase gestrichen voll!! Da kann die Leica-Kamera noch so klasse sein.
Hallo. Bei mir das gleiche Problem. Selbst Werksreset und anschließende Neuinstallation hat nicht geholfen. Nach 3 Wochen wieder der fehler: „Speicherkarte wurde unerwartet entfernt.“
Ich drehe durch! Alle Fotos von der sd Karte weg! Auch auf dem PC sind die Fotos nicht mehr… HILFE!!!
Gibt es noch eine Idee, wie ich an meine Fotos komme???
Ich hab gesehen das Problem gibs schon lange. Wo sind die Updates mit Behebung des Fehlers? Ich hab vorgestern eine Speicherkarte gekauft (scandisk) und gestern die selbe meldung bekommen. Nix mehr angezeigt auf dem Handy. Gitt sei dank war noch alles drauf, als ich es am Laptop kontrolliert hab. Fotos runterkopiert, Karte formatiert, Fotos wieder rauf. SD ins Handy, alles gut. Heute die Meldung auf einmal wieder…. Was kan. Ich jetzt tun? Bin mit dem Telefon eigentlich zufrieden. Aber das nervt.
Habe genau das selbe Problem, nur dass bei mir schon alles gelöscht wurde auf der SD- Karte. Ich habe auch kein Update.
Bei meinem Mate 20 lite ging das Ganze so weit, dass die SD Karte irgendwann endgültig kaputt war. Sie hat nach einem Neustart immer wieder Funktioniert, und irgendwann kam nichts mehr, dann habe ich sie in den Laptop gesteckt und auch dort wurde nichts mehr angezeigt. Ich hatte die Karte zuvor jahrelang in einem P9 lite und hatte nie Probleme. Jetzt habe ich eine neue Karte und es hat ca. 2 Monate Problemlos funktioniert und jetzt plötzlich ging es wieder los, dass die Karte nicht mehr erkannt wird und dieses Mal ist es so, dass sie nicht wieder Funktioniert nach einem Neustart sondern eher nach Lust und Launen des Telefons. Ich musste schon eine Woche warten, bis sie endlich wieder erkannt wurde nach unzähligen Neustarts.
Ich bin doch langsam ziemlich genervt darüber und hoffe daher, dass dieses Update, wenn es dann wirklich damit funktionieren soll, in dem Fall hoffentlich schon bald kommt, denn so kann es nicht weiter gehen und für all meine Bilder und Lieder habe ich leider einfach keinen Platz auf dem Telefon selbst sondern brauche den Platz auf der SD Karte. Falls ich irgendwelche Kommentare bezüglich Behebung dieses Problems übersehen haben sollte, die mir weiterhelfen könnten tuts mir leid. Aber ich bin langsam echt ziemlich ratlos und weis nicht, was ich noch machen soll. Denn ein neues Telefon möchte ich mir nicht bereits wieder kaufen, schliesslich habe ich es erst seit einem Jahr und da sollte es eigentlich noch einwandfrei laufen.
Huawei Mate 20 Light benötigt nicht irgendeine Micro SD karte, sie muss schnell Daten übertragen können.
Ich persönlich habe 5 Stück getestet.
Hallo,
bitte bisschen konkreter werden. Welche Geschwindigkeit soll die Speicherkarte haben?
Hallo,
ich habe dasselbe Problem, an meiner Speicherkarte liegt es nicht, habe auch schon eine neue gekauft, aber da passiert genau das gleiche. Ich habe das Handy letzten Jahres im Oktober gekauft und ich werde so langsam ungeduldig. Wie lange soll es noch dauern, bis das Update endlich kommt UND funktioniert? Vielleicht sollte ich mal bei Saturn anrufen, dort habe ich es gekauft.
Inzwischen scheint sich der Fall etwas anders darzustellen. Offenbar reichte ein Softwareupdate nicht aus um das Problem zu beheben. Bei den betroffenen Geräten musste das Mainboard ausgetauscht werden. Scheinbar – wir können hier auch nur mumaßen – lag es doch an einem Hardwareproblem.
Ich empfehle Dir Dich hier an den HUAWEI Service zu wenden. Der Austausch des Mainboards sollte für Dich natürlich als Garantiefall kostenfrei erfolgen.
Ich hatte mein Gerät auch zwei mal bei einem Huawei Service-Partner. Beides mal, angeblich das System auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Seltsam, denn das habe ich schon gemacht, bevor ich das Teil zu denen geschickt habe.
Huawei scheint die Leute zu vertrösten.
Nach dem 2. Reparaturversuch habe ich es mit sehr viel Theater zu Drillich zurück geschickt. Ich wollte eine Wandlung. Was bedeutet, dass sie das Gerät zurück nehmen müssen und den entsprechenden Kaufbetrag zurückzahlen müssen.
An stattdessen habe sie ohne Absprache ein anderes Mate 20 lite geschickt.
Ich überlege nun, das Geräte wieder zurück zu senden.
Ich traue dem Ding nicht.
Das selbe Problem, schon 2 mal eingeschickt doch jedes Mal die gleiche scheisse. Jetzt taucht plötzlich auf daß dieses Gerät keine San disc Speicherkarte akzeptiert und ich eine Karte speziell für das mate 20 benutzen soll. Habe in diversen Shops geschaut und auch fündig geworden allerdings kostet die 64 GB Karte ca. 65 Euro. Soll ich wirklich pro GB 1 Euro zahlen das ist doch nicht denen ihr ernst? Erstens wird beim Kauf mit keinem Wort dieser Umstand erwähnt. Ich werde jetzt versuchen dieses SCHEISS SCHROTTTEIL zurück zu geben auch wenn ich das mit meinem Anwalt machen muss.
Hallo, wir besitzen zwei Handys dieser Reihe (Mate 20 lite). Mittlerweile wird die SD-Karte nahezu sofort nach einem Reboot wieder ausgeworfen. Die SD-Karte selbst funktioniert in anderen – auch älteren – Geräten dauerhaft und Fehlerfrei.
Aus diesem Grund habe auch ich den Kontakt zum Support gesucht. Nachdem der Softwarestand geklärt war gab es nur eine Möglichkeit, das Problem zu lösen: einschicken oder einen Vor-Ort-Termin bei einem „Huauwei Customer Service Point“. Jetzt liegt leider solcher „Huauwei Customer Service Point“ bei uns ums Eck.
Einschicken kann schon etwas dauern so der Support, wenn es schneller gehen soll, dann eben dort.
Nach einem Telefonat mit diesem „Huauwei Customer Service Point“ geht mir echt der Hut hoch. Sie müssen sich das Problem erst einmal anschauen, bestellen dann ggf die Ersatzteile. Bis die da sind kann es etwas gehen und ich reise dann eben mehrfach an. Ob die Kosten dann dort auch übernommen werden ist fraglich. So habe ich mindestens 88 EUR für die Bahn für 4x Zugfahren (a 2h im RE) sowie die Unsicherheit der Ersatzteilkosten und – 2 Tage Urlaub.
In der Zwischenzeit nutze ich das Handy dann „einfach“ ohne die Speicherkarte – wird ja eh überbewertet.
GEHTS NOCH?
Ersatz können sie auch keinen stellen…
Diese Probleme hatte ich mit früheren Samsung und HTC-Geräten nie.
Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass die nächsten Handy einfach keine HUAWEI mehr sein werden…!
Hallo. Ich hatte den Fehler auch beim Mate 20 lite mit Android 8 Emui 8.
Dachte auch ich warte erst mal auf Android 9 Emui 9. Der gleiche Fehler.
Komisch war dass der Fehler bei der 64gb von Toshiba nicht kam. Nur bei der 200gb und 128bg von SanDisk.
Also Service Kontaktiert, Handy eingeschickt. Angeblich neue Hauptplatine gewechselt. Ich vermute allerdings
dass ich ein Neugerät erhalten habe. Neue seriennummer neue Emei neues Gehäuse….
Handy war auf Android 8. Fehler kam wieder . Update gemacht auf 9, Fehler blieb. Grad überleg ich ob ich wieder eine kleine 64er reinmache
und einfach damit lebe bis ein neues Handy bekomme und einfach kein Huawei mehr kaufe….
Bei mir bis jetzt sollche Probkeme ab und zu aufgetaucht ist. Trotzdem die Karte lesbar bleiben
Habe das Mate20 Lite und die aktuellste Software Erosion drauf. Habe eine SanDisc 64 GB Klasse10, trotzdem taucht der Fehler immer noch auf. Heute bekam ich sogar die Meldung das SanDisc Karten nicht geeignet sind.
Ich habe ein Tipp, lasst die Kamera bilder nicht auf der SD Speichern. Sollte das Problem beheben wenn manns ab anfang an einhält:)
besser sd karte weg schmeisen.
Bei meinem mate 20 litee war der Speicherkartenfehle auch. Irgendwann wurde ohne ersichtlichen Grund die Speicherkarte als fehlerhaft gemeldet und war ausgeworfen. Nun wurde vorgestern das Emui 9.0 Android 9 eingespielt und… Der Fehler tritt immer noch auf. Echter Sch…
Hast Du Dich mit dem Fehler mal an den Huawei Service gewendet? Wenn nicht, solltest Du das dringend tun! 😉
Ich habe nach dem Update auch noch die Fehlermeldung bei meinem Mate 20 Lite. … Kam Montag rufe ich blau.de an, bei denen habe ich den Vertrag mit Handy abgeschlossen
Habe Honor 9 lite und 7X. Beide inzwischen mit Android 9 und aktuellsten Software insgesamt.
Nun auf beiden Geräten seit Aktualisierung ständige Meldung, Smart-UI- Speicherkartenfehler usw.
Natürlich Quatsch. In beiden Fällen ist die Speicherkarte in Ordnung und speichert Fotos, Videos und andere Dateien einwandfrei.
Das Entfernen und Wiedereinsetzen bringt nichts.
Auf keinem Fall also etwa die SD-Karte formatieren, wodurch dann unter Umständen sämtliche Inhalte dauerhaft gelöscht wären!
In
Leider lässt sich die Meldung nicht dauerhaft aktivieren. Ich schaffe es nicht!
Bei dem genannen Speicherkartenfehler tritt auch bei mir trotz Update auf emui 9.1 der Fehler in unregelmäßigen Abständen auf. Die Ursache könnte ich noch nicht ergründen. Aber wenn der Fehler auftritt, reicht bei meinem Mate 20 lite ein einfacher Neustart und dir Karte wird wieder voll erkannt.
Hallo.
Das Mate 20 ist jetzt schon mein zweites Huawei Gerät. Ich hatte vorher, nach mehreren Samsung das S5 neo und war bei diesem Teil genervt, dass es nach den Systemen Updates hinterher immer gesponnen hatte bis, manchmal bis nach mehreren Updates zur Fehlerbeschreibung. Sorry ich bringe auch schon keine gescheiten Sätze mehr hin, ich hoffe ihr versteht.
Jetzt hatte ich das P 10 Lite und war mega zufrieden, wie Stabil das Teil gelaufen ist. Da habe ich mir doch gleich das Mate 20 geholt. So, jetzt habe ich Emui 9.0.0 drauf und…. Haha, ich habe wieder ein Samsung (Sarkasmus tut so gut). Bei mir tritt der Fehler, dass angeblich die Speicherkarte heraus genommen wurde, immer beim Laden auf.
Ich hoffe es kommt bald ein Update, dass alles wieder richtig läuft, denn so zufrieden wie mit meinem alten Huawei, war ich bisher noch mit keinem Smartphone. Na ja, so lange die SD trotzdem geht, ist es ja noch nicht so schlimm, aber der Fehler nervt schon. Ich bin besonders enttäuscht, dass so etwas ausgerechnet Huawei passiert und jetzt auch den Kunden zum letzten Teil der Software Entwicklung zum Tester macht.
So jetzt ist gut, aber ich musste mal Dampf ablassen. Ich hoffe, ich möchte nach den zwei Jahren dann auch wieder ein Huawei und das es mit diesem Update ein Ausrutscher war
Mein Huawei Mate 20 lite hat die Problem schon seit November und hat sie immer noch. Wann kann ich denn mit dem Update rechnen? Es ist ja schließlich schon fast Mai…
Du solltest Dich mit dem Problem an den HUAWEI Support melden. Meines Wissens handelt es sich bei den betroffenen Mate 20 Lite nicht um ein Softwareproblem, sondern um ein Problem bei der Hardware. Ich hörte, dass hier bei den betroffenen Geräten die Platine ausgetauscht wird.
Guten Tag zusammen,
Huawei hat ein echtes Problem! Mein Gerät; gekauft bei Saturn im November 2018; Mate 20 Lite, hat wie v.g. die Probleme mit betreiben einer SD-Karte. Eine SD-Karte mit den Urlaubsbildern der letzten 2 Urlaube (Samsung EVO Plus 64) scheint hoffnungslos verloren zu sein. Selbst am PC wird diese nach dem einlegen nicht mehr erkannt! Ich habe sodann eine neue SD-Karte gekauft (SanDisk 128) und nach kurzer Zeit wird sporadisch eine Fehlermeldung angezeigt, (Speicherkarte nicht erkannt), oder das Gerät schaltet sich von alleine ab und startet neu. Bei diesem selbständigen Vorgang wird der externe Speicher ausgeworfen und der interne Speicher eingestellt!
Geht man zurück in die Einstellungen und wählt wieder bevorzugt den internen Speicher an, wird diese wieder in Verbindung mit einem Neustart erkannt. Erfahrungsgemäß jedoch aber nur für kurze Zeit. Dann machen sich die Einstellungen wieder „selbständig“! Das nervt ungemein und hat zur folge, das die persönlichen Dokumente und Fotos durcheinander gekegelt werden! Auf Abruf stehen die dann irgendwo, aber nicht da wo man das gerne hätte.
Das zweite Update am 05.01.2019 auf die Version 8.2.0.138 (C432) sollte den Erfolg auf meinem Gerät bringen. Aber leider konnte keine Wirksamkeit festgestellt werden.
Fazit: Das Gerät an sich ist eigentlich super, wenn nicht dieses nervige Problem bestehen würde!
Huawei hat mein Gerät nun gemäß einer Reklamation zurückgerufen und es wird heute mit DHL in Kleinmachnow im Service ankommen.
Mutmaßlich soll nach gemachten Informationen dort die Hauptplatine ersetzt werden?!
In Hoffnungsvoller Erwartung auf ein funktionsfähiges Gerät (an liebsten Austausch), werde ich berichten.
Sollte sich kein Erfolg abzeichnen werde ich das Gerät solange reklamieren, bis es entweder funktioniert, Komplett getauscht wird, oder mir der Kaufpreis von 349€ erstattet wird. Eine Neuware werde ich mit Fehlfunktionen keinesfalls akzeptieren.
Ich bin auf die Entscheidung von Huawei sehr gespannt und werde berichten…..
Gruß
TV
Meins ist in Werkstatt nr 2 nun unterwegs- da die ersten nichts gefunden haben. Wrktatt 2 soll nun auch die Platine wechseln.
Wie ist es Dir denn ergangen?
Melde dich mal per E-Mail bitte bei mir.
Blazeman@gmx.net
Gruß Daniel
Ich habe mein Mate 20 Lite seit dem 5. Januar und habe gleich bei der Einrichtung von dem Smartphone, von Anfang an meine SanDisk 128 GB Micro SD verwendet. Nach dem Einschalten und ersten Einstellungen, u.a. Netzwerk/WLAN, kam auch schon der erste wichtige Hinweise zu einem sehr wichtigen Update. Ich habe das Mate alles ausführen lassen, so auch das zweite Update auf die Version 8.2.0.138 (C432) und anschließend noch mein Backup von meinem Honor 6X von der Micro SD eingespielt. Es läuft alles perfekt, keine Fehler von der SanDisk Micro SD Karte und ich nutze die Karte schon sehr häufig zum Speichern von Fotos und verschieben von Daten. Alles bestens bis jetzt.
Moin,
also ich habe auch das Problem mit der SD-Karte. In meinen Augen eine absolute Frechheit, dass das Problem anscheint schon von Anfang an bestand und jetzt erst darauf reagiert wird. Habe ich leider vorher nicht gewusst. Ich habe mir das Mate 20 Lite vergangenes Wochenende gekauft und werde es jetzt wieder zurückgeben. So etwas will ich einfach nicht akzeptieren. Das ist für mich ein grober Schnitzer, der mal so gar nicht geht.
Echt schade eigentlich, da ich mit dem Handy bis jetzt soweit ganz zufrieden bin. Da werde ich dann wohl doch bei den alt bekannten marken bleiben.
Ich habe übrigens auch ewig hin und her probiert. Karte rein-raus, erneut formatiert, erneute Systemwiederherstellung und immer mit dem selben Ergebnis… Für kurze zeit erkannte das Handy den kompletten Inhalt und dann kamen die Meldungen- SD-Karte defekt, nicht erkannt oder einfach gar keine Reaktion.
Habe nur ein Mal raus genommen und geht wieder?
Habe nach dem Kauf gleiche Probleme mit SD Karte gehabt, zu Reparatur geschickt – nichts gefunden! Jetzt aber läuft ohne weitere Störungen!
Im Dezember habe ich ein Huawei P20 Lite gekauft
Seit Tagen soll ich ein Update ausführen, welches ich schon vor ca 2 Wochen ausgeführt habe.Es hat die gleiche Bezeichnung wie das vorherige Update.
Jetzt funktioniert auch die Einstellung WLAN nicht mehr richtig. Auf dem Display ist WLAN aktiviert, doch im Bereich Einstellung nicht. Wenn ich es dann manuell aktiviere und wieder kontrolliere , ist es wieder offline..
Kann mir jemand sagen, wie ich dies ändern kann..???
Das Problem ist leider auch bei weiteren Modellen von huawei zu sehen und zu lesen. Hatte es mit dem p10.
Cool wäre gewesen wenn man das Update benennt hätte (um welches SW) es sich handelt
Das letzte Mate 20 Lite Update ist die 8.2.0.138(C432) – siehe hier: https://www.huaweiblog.de/news/mate-20-lite-mediapad-m5-lite-und-mediapad-t3-erhalten-dezember-patch-2018/
Da hier im Changelog allerdings nichts zum Thema SD-Karte genannt wurde, können wir nur spekulieren und weiter dranbleiben.